Лена
15.02.2019, 19:23
Опытный телефонный производитель - что делать, если экспертиза не выявляет битые пиксели в новоиспеченном телефоне?
Читать ответы (1)
Купил смартфон, через два дня пришлось обменять т.к.в купленном не было нужного мне датчика, обменял с доплатой на другой смартфон, через 2 дня обнаружил два битых пикселя, пришел в магазин, управляющий магазина в этот раз отправил меня в СЦ (1 раз они пошли мне на встречу) , чтобы они дали заключение, только после него он будет согласен поменять смартфон, прав ли он и что мне делать?
Доброе утро! Продавец прав в том что СЦ должен установить наличие дифекта у смсртфона ( дать письменное заключение) на основании которого вы имеете право на ваш выбор: потребовать возврата денег или замены на такой же исправный товар .
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 432 Поиск Регистрация