Несвоевременные платежи по кредитной карте в Москве - банк не информировал о переуступке долга, как изменить статус в кредитной истории?

23.04.2013, 00:20

• г. Краснодар

Взяла кредитную карту в банке г. Москвы. Платила ежемесячно, единственно возникали просрочки в связи с несвоевременным поступлением денег на счет (платежи проводила через Сбербанк). В связи с переездом в другой регион общение с банком производилось только по телефону. Банк в декабре 2012 г. сказал что задолженность погашена полностью, просроченных платежей нет. Справку подтверждающую закрытие высылать по электронной почте отказался, сказал лично должна прилететь в Москву. На днях взяла от чет из бюро кредитных историй, высняеться что у меня этот кредит в статусе просрочен, просрочки 2 месяца подряд до 89 дней! Звоню в банк, отвечают, что передали долг коллекторскому агенству, меня оповещали, но связаться немогли, причем договор переуступки долга произошел 14.08.2012 г., а я до декабря 2012 г., платила банку, мне приходили смс уведомления, ни о какой переуступки долга мне не сообщали. Банке отказывается говорить мне любую информацию о кредите, сказали общаться с коллекторами. Что мне делать? Как изменить статус в кредитной истории на закрыт?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Магонов В.А. 4.6

23.04.2013, 11:53,

г. Новороссийск

Если по Вашим подсчетам кредит погашен, то Вам необходимо обращаться в суд с иском к банку и бюро кредитных историй о неправомерном внесении Вас с список должников и об изменинии кредитной истории.

Если всетаки кредит не погашен, то оплату производите только банку, но ни как не коллекторам, т.к. данная продажа Вашего долга коллекторам незаконна

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59