Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора

24.04.2013, 08:09

• г. Волгоград

Выставили клиенту Акт выполненных работ с просрочкой сдачи работ 1 день, получение акта клиент подтвердил. В договоре указано, что клиент обязан принять работу, и в свою очередь должен подписать Акт или выставить претензию в течение 10 раб дней. Но клиент выслал Досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть аванс, в претензии к срокам сдачи претензий нет, есть вопросы общего характера, которые можно устранить за несколько минут.

Вопрос: Можно ли сообщить клиенту, что мы не хотим расторгать договор, потому что на это имеем право, а его досудебную претензию обрабатываем как обычную и предлагаем оплатить работы.

Мотив клиента: забрал мою работу (скопировал себе, сменил пароли), хочет вернуть деньги, чтобы доработать проект добавить и улучшить. Мне за доработку заплатить не захотел, так как это деньги сверх суммы договора.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Малых А.А. 4.5

24.04.2013, 09:17,

г. Долгопрудный

Вопрос по тексту договора, которого, кроме Вас, никто не знает.

Спросить

Юрист

Краснощекова М.Ю. 5.0

24.04.2013, 11:07,

г. Волгоград

Наталья, нужно смотреть условия договора, обращайтесь очно.

Спросить

Адвокат

Степанов В.И. 4.8

24.04.2013, 16:46,

г. Москва

Наталья, желательно конечно отреагировать на претензию отказом, либо вовсе проигнорировать и готовиться к суду. Чтобы выработать позицию защиты и оценить перспективы - обращайтесь к профессионалам.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO