Платный ремонт слухового аппарата на гарантии

Если слуховой аппарат сломался из-за производственного брака, то его обязаны починить бесплатно, так как он находится на гарантии. Если же аппарат сломался по Вашей вине или вследствие неправильной эксплуатации, то ремонт оплачивает клиент.

Сдайте по претензии

Фирма имеет право требовать оплату ремонта, даже если не предупреждала о его платности. В данном случае, поскольку слуховой аппарат находится на гарантии, фирма несет ответственность за его ремонт и должна производить его бесплатно. Однако, в ситуациях, когда необходимость платного ремонта возникла не по вине фирмы, она имеет право требовать оплату соответствующих работ и запчастей.

Право фирмы требовать оплату за ремонт основано на положениях Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 779 ГК РФ, исполнение гарантийных обязательств осуществляется за счет завода-изготовителя или уполномоченного им лица (фирмы). Однако, если необходимость ремонта возникла не по вине фирмы, потребитель обязан возместить расходы на выполнение такого ремонта.

Во исполнении Статья 779 ГК РФ для решения данного вопроса может потребоваться договор о гарантии, подтверждающий наличие гарантии на слуховой аппарат. Также могут потребоваться все документы, подтверждающие факт обращения в ремонт и переписка/записи звонков, демонстрирующие попытки получить информацию о ходе проверки и возможный статус оплаты ремонта.