Как найти средства?

Добрый вечер, Владислав!

Если вы уже проверили все чеки и у вас есть подтверждение того, что платежи были выполнены и деньги ушли из вашего банка, но микрофинансовая организация утверждает, что деньги не поступили, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с микрофинансовой организацией: Объясните ситуацию и предоставьте им все документы и подтверждения о выполненных платежах. Попросите их провести дополнительную проверку и выяснить, почему деньги не были зачислены на ваш счет.

2. Запишите все детали: Важно сохранить записи всех ваших общений с микрофинансовой организацией, включая даты, имена сотрудников и содержание разговоров. Это поможет вам иметь доказательства в случае необходимости обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы.

3. Обратитесь в органы защиты прав потребителей: Если микрофинансовая организация не реагирует на ваши обращения или отказывается решить проблему, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей. Предоставьте им все необходимые документы и объясните ситуацию. Они могут помочь вам в решении спора и защите ваших прав.

Владислав, получите справку/распечатку в банке и направьте ее в МФО.

Доброе утро!

Вам надо в банке Вашем запросить выписку о движениях денежных средств и направить заявление в МФО об оплате долга.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.