Некачественная установка кухонного гарнитура.

Согласно договору через неделю истекает срок поставки кухонного гарнитура. По договору за просрочку поставки продавец платит всего 0,1% неустойки в день. Неделю назад гарнитур установили, вместо одного дня устанавливали три, акт приёма - передачи был подписан, но на следующий день была выявлена масса недостатков в установке и дефектов мебели, о чем было сообщено продавцу в рамках досудебной претензии. Формально просрочки поставки продавец не допустил, но фактически кухней пользоваться невозможно, не подключена мойка и плита в связи с необходимостью замены части гарнитура. Из мебельного салона звонят разные люди с разных номеров и то обещают устранить все в кратчайшие сроки, то пугают тем, что ждать исправлений придётся ещё несколько месяцев, предлагают оставить все как есть с выплатой компенсации. Потом снова звонят и говорят, что приедут устранить те недостатки, что смогут. Понимаю, что меня пытаются запутать и впоследствии использовать записанные разговоры в суде. Вопрос такой. Обязана ли я отвечать на звонки и сообщения представителей мебельного салона, особенно с незнакомых номеров, или имею право ждать письменного ответа на претензию с указанием точной даты устранения недостатков? Не будет ли это расценено как препятствие продавцу урегулировать вопрос? Также в случае если продавец назначит днем устранения недостатков день, в который я работаю и мне придётся отказаться и предложить для этого выходной день, в который не работает продавец, по его словам, не будет ли это расценено как препятствие с моей стороны? Под согласованную ранее установку кухни я брала дни отпуска, теперь такой возможности нет, а услуга не оказана. По договору на устранение недостатков у продавца 5 рабочих дней с момента получения претензии. Также хотелось бы узнать, можно ли не соглашаться на частичное устранение недостатков, а требовать полного их устранения? Либо я обязана предоставить продавцу доступ в помещение по первому его требованию и позволить устранить то, что он считает нужным, а по поводу оставшихся недостатков уже обращаться в суд? Не хотелось бы снова тратить время и отпуск на результат, который в итоге не устроит.