Скандальное отчисление сына из университета - родители требуют возврат денег за обучение

• г. Санкт-Петербург

В 2004 году сын Миша посещал подготовительные курсы в Санкт-Петербургском институте механики и оптики. Он всегда увлекался компьютерными технологиями и мы, как родители хотели поддержать его в этом стремлении. Миша жаловался, что курсы не помогают в подготовке к экзаменам. И нам пришлось дополнительно воспользоваться услугами репетиторов. Условием зачисления в институт было определенное количество баллов в олимпиадах. Нужного количества баллов Миша не набрал, и мы заключили договор с ИТМО на коммерческое обучение. Оплатили 28600 рублей за весь учебный год. От услуг репетиторов отказались. Миша посещал все до единой лекции. Но в зимнюю сессию физику не сдал дважды. Его предупредили, что если он не сдаст экзамен в третий раз – его отчислят с 1 марта, но при этом допуск к экзамену он получит только после того, как подпишет заявление на добровольное отчисление. Тяжелый период разговоров, бессонницы и дополнительные занятия с репетитором вымотали и нас и сына. И запуганный Миша сделал то, что ему советовали однокурсники - он пообещал заплатить за сдачу экзамена по физике какому-то парню из общежития ИТМО. Тот парень попался и мы узнали об этом после того, как из деканата позвонили и сказали, что сына отчисляют. Просьбы и обещания не дали результата и мы обратились за возвратом денег. Нас заверили, что когда мы предоставим квитанцию об оплате и договор, то нам вернут деньги за второе полугодие (семестр). Когда муж обратился со всеми документами по списку в соответствующий отдел – ему сказали, что возвратом денег занимаются не они, а другие. А тех нет сегодня и т.д. и т.п. На четвертое посещение этого учреждения по вопросу возврата денег ему сказали, что не будут возвращать деньги на основании своего Устава. Понимаем, что это бред и можно подавать в суд. Да и снова нужно оплачивать подготовку к вступительным экзаменам. Как восстановить справедливость? Я не говорю уже про тот моральный ущерб и Мише и нам, как родителям. Силы мы соберём и будем поступать снова. Но деньги свои хотим вернуть на законном основании. Тел 812-1447592

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ирина Михайловна.

Для однозначного ответа, желательно проанализировать текст Вашего договора с институтом.

В общих чертах могу только сказать, что в соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", который распространяется и на оказание платных образовательных услуг, "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Нужно Ваше письменное требование институту о возврате денег за 2 семестр вручить лично под роспись должностному лицу, либо направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае отказа (молчания) - обращаться в суд. Параллельно жалобу в Прокуратуру и Комитет по образованию Администрации СПб.

Если же условие о невозврате денег в случае отчисления за неуспеваемость указано в договоре, то в суде надо требовать признания недействительным данного условия.

С уважением!

Спросить
Татьяна
16.04.2020, 22:10

Мать попробует отчислить сына из ВУЗа за пропуск сессии и год неявки на занятия

Я заключила договор с институтом на обучение (платное сына) сын отучился 3 курса. Есть задолженность по физкультуре за 1 курс. Перевели на 4 курс. Но сын с сентября месяца не появлялся в институте. Сессию не сдал на лекции не ходил. Я обэтом узнала недавно. Могу я написать заявление в институт, на отчисление его с ВУЗА с 31.08.2019 года. Что бы не платить за год который он не обучался в институте. И что я должна написать в заявление?.
Читать ответы (1)
Римма
26.11.2021, 12:53

Как правильно отчислиться из вуза и поступить на бюджет в другом вузе после армии

Узнала, что сын не сдал Историю за 1 семестр 1 курса, не сдал 3 экзамена летней сессии. На втором курсе позвонили и сказали, что отчислят если не сдаст иисторию. Я так понимаю, что его недопустят сейчас к экзаменам зимней сессии. Хочет бросить вуз. Как правильно отчислиться, чтобы потом можно было еще раз поступить на 1 курс другого вуза, но на бюджет (после армии)? Как правильно оформить отчисление, не хотелось бы за неуспеваемость. А ведь не глупый, в школе учасвовал в олимпиадах и конференциях.
Читать ответы (1)
Максимова Алевтина Яковлевна
04.02.2013, 10:17

Порядок отчисления и оплаты при невозможности продолжения обучения

Мой сын в этом году поступил в институт, на заочное сокращённое коммерческое обучение. Осенью нашёл работу, много работал, контрольные не сдал и на сессию не вышел, не отпустили с работы. В этом году учиться не сможет. После сессии прошёл месяц. Его не отчислили. В институте сказали, что пока не напишет заявление по собственному желанию, не отчислят и оплата за обучение будет идти. Каков порядок отчисления и оплаты? Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
17.08.2012, 11:53

Процедура увольнения рабочего, не сдавшего экзамены по охране труда дважды, и организация обучения для повышения знаний

Рабочий не сдал два раза экзамен по охране труда, мы назначили ему пройти обучение по охране труда, назначили дату следующего экзамена. В приказе отразили что з/плата ему начисляться не будет, от работы он отстранен. На занятия он не ходит. Как правильно все оформить? Мы хотим его уволить если он не сдаст экзамен в третий раз как это сделать?
Читать ответы (2)
Федот
13.02.2014, 07:35

Отчисление студента после несдачи экзаменов без пересдачи - правомерное решение или нет?

Сын поступил на бюджет. В первую (зимнюю) сессию не сдал 3 экзамена. В каникулы готовился к пересдаче. После каникул узнает, что его отчисляют. Приказ на отчисление отправлены для ознакомления родителям (мы еще не получили). Правомерно ли без пересдачи отчислять студента?
Читать ответы (2)
Света
01.07.2016, 22:16

Проблемы с переводом студента - отчисление из института и ограничения при переводе на первый курс - что делать?

У меня вопрос про учебу студента. Сын отучился два года в институте, долгов нет. На третьем курсе он не сдал зимнюю сессию, и перевелся на второй курс параллельного факультета, ему в деканате сказали, что нужно сдать не до тающие экзамены в летнюю сессию, или в августе опять перевестись на свой первоначальный факультет на третий курс. Мы решили что летом сделаем перевод на свой прежний курс, а теперь нам позвонили с деканата, что мы отчислены из института, и если будем переводиться то только на первый курс. Незнаемо как правильно поступить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
12.01.2022, 19:02

Как избежать отчисления и продолжить обучение на бюджете после лечения?

Сын учится на бюджетной основе 1 курсе института. С ноября не посещал занятия по состоянию здоровья. Сессию сдавать не будет. Деканат говорит об отчислении. На данный момент, сын проходит лечение. Как лучше поступить, чтобы можно было после выздоровления продолжить обучение на бюджетной основе, скорее всего в другом институте?
Читать ответы (2)
Михаил
13.03.2015, 14:47

Институт отчислил меня с третьего курса и требует оплатить задолженность за год, в который я не посещал учебные занятия

Обучался в институте. На втором курсе имелись задолженности за обе сессии. Так как на сессию с работы не отпускали, решил бросить обучение и больше в институте не появлялся. Через два года, придя за документами, узнаю, что отчислен был с третьего курса и за мной числится задолженность за полный учебный год, хотя я там не появлялся ни дня. Документы вернуть отказались. Имел ли право институт перевести меня на третий курс с задолженностями и не получив оплату?
Читать ответы (1)
Анастасия
03.01.2016, 17:37

Имеет ли институт право взыскать сумму за обучение при отсутствии посещения и оплаты, а также отсутствии ученика в течение года?

Имеет ли институт взыскать сумму за обучение, если не прошел сессию, и не оплатил, и не посещал занятия? Если ученик не появлялся в институте больше года (а также не закрывал сессию и была не оплата за обучение, и от туда нет вестей, ) имеет ли право институт взыскать сумму за обучения за пол года?
Читать ответы (1)
Дарья
21.04.2016, 10:39

Могут ли требовать оплату за второй курс, если я перестала посещать институт ещё на первом курсе?

В 2010 году поступила институт, оплатила полностью учебный год, в первую сессию сдала 3 зачёта и перестала посещать институт. Диплом с колледжа до сих пор не забрала. В 2011 году прислали письмо, что меня отчислять из-за академических долгов и финансовой задолженности. В институте электронный пропускной режим. Скажите пожалуйста, имеют право они требовать оплату за второй курс обучения 2011-2012 года, когда я ещё на первом курсе не стала посещать институт.
Читать ответы (1)