Как вернуть деньги за покупку на Авито?

• г. Вологда

Приобрела б/у куртку у продавца (частное лицо) на Авито за 5529 рублей (4900 + Авито-доставка 629 рублей). В объявлении указано: куртка из натуральной кожи. На почте визуально осмотрела куртку: по внешнему виду соответствует фотографиям на сайте. Забрала куртку домой и обнаружила в боковом шве подкладки этикетку, где на английском языке указано, что верхний слой куртки - 100% полиуретан. Сообщила продавцу, что куртка не соответствует информации в объявлении. Продавец предложила мне самостоятельно вернуть ей куртку за свой счет, с возвратом суммы в 4500 рублей, или оставить куртку себе со скидкой 1500 рублей т. е. 3000 руб. + доставка 625 рублей, тогда как подобная куртка этой же фирмы в интернет-магазине стоит 1800 рублей. Я отказалась, предложив отправить куртку продавцу за ее счет, с компенсацией мне стоимости покупки и Авито - доставки. Продавец отказалась ( (Как вернуть свои деньги, потраченные на б/у куртку из кожзаменителя? Сохранились данные покупки и оплаты через сайт Авито. Для подачи заявления в суд, нет данных (ФИО, адрес) продавца ( (Авито не предоставляет (Где их можно получить?

Ответы на вопрос (2):

Есть одна хитрость. Можете обратиться к любому юристу в лисные сообщения.

Спросить
Пожаловаться

Через поддержку Авито.

Спросить
Пожаловаться

Я присмотрел на авито товар. Перевёл деньги на карту 10.11.2016. сегодня уже 23.11.2016. продавец молчит. Можно вернуть деньги или уже нет. спасибо.

Я на Авито нашла об-ие о продаже трактора, позвонила спросила стоимость мне сказали 480 000 р.Позднее позвонил муж и спросил о скидке-нам скинули цену до 450 000 р. Это нас устроило и мы с мужем сказали, что мы приедем завтра и купим завтра трактор. Продавец попросил внести предоплату-на что мы согласились и отправили через онлайн сбербанк 7 000 р.Отмахав 100 км.в другой город и посмотрев технику, хотели оформить договор и уехать на тракторе, но оказалось, что документы у них не на руках, а в МРЭО/дословно/показали ксерокопию ПТС и оформлять они будут не на фактическую сумму оплаты, а на 250 000 р.чтобы не платить налог. На что мы не согласились и попросили вернуть задаток. На что получили отказ.

Приобрела планшет через авито. Продавец заверил, что он в отличном состоянии, уступил в цене, при передаче я его открывала, включала, ничего плохого не заметила. Передала деньги и разошлись. На следующий день заметила, что планшет тормозит и сенсор не очень чувствителен. Отдала на экспертизу (платная) через неделю вернули с экспертизы и нашли две существенные неисправности, по цене равные той, за которую я приобрела планшет. Созвонилась с продавцом, он уверяет, что у него планшет работал и отказывается возвращать деньги и забирать планшет обратно. (со дня покупки через АВИТО прошло 10 дней). Что я могу сделать? Могу я как-то вернуть свои деньги? (документы с экспертизы все на руках, с продавцом ДО покупки есть переписка, которая доказывает, что данный планшет был его)

Вопрос следующий: в 2018 году я оплатила объявление на Авито, администрация сайта, объявление отклонила, после чего зачислила возврат на счет кошелька, НО, как оказалось, вернули мне не мои кровные рубли, а "бонусы" в 2021 году служба сайта, списала эти "бонусы" безвозвратно. Я же только недавно обнаружила сие действо. Ситуация неприятна. Служба поддержки копипастит сообщения о том, что бонусы не вернуть, и они предупреждали об этом. По факту, у меня нагло украли 350 руб. Сумма небольшая, но разве это законно?

Купила товар через авито-доставку. Деньги с моей карты сняты, продавцу не поступили. Объявленная ценность посылки 17000 (фактическая стоимость) Посылка уже неделю находится в сортировочном центре моего города. Статус не меняется. Написала запрос на поиск посылки в почту России, пока ответа нет. Могу я узнать, кто и когда мне вернёт потраченные деньги, а продавцу товар?

Похоже кинули на авито. Перевел деньги за запчасти на карту сбербанка, скан паспорта получателя есть, в сбербанке онлайн он же определился как владелец карты. А сегодня телефон не абонент и на мейл продавца не уходят мои письма. Что делать? Спасибо.

Не возвращает деньги! Срок был 2 недели прошло почти 3! решил подать в суд.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Приобрел на Авито две покрышки. В ходе переписки по вотсапу и телефонных переговоров (у меня тел разговоры записываются), продавец несколько раз утвердительно ответил, что покрышки не ремонтировались и не имеют шишек, боковых порезов и латок. Продавец попросил перевести оговоренную сумму на номер телефона (к этому номеру прикреплена карта сбербанка). После получения денег продавец, как и оговаривалось, отправил покрышки транспортной компанией. После оформления документов в транспортной компании на получение заказа, я пошел на склад. Кладовщик выносит мне две покрышки, но на обоих покрышках видны следы ремонта (сильные боковые порезы, большие латки с внутренней стороны). На данный момент продавец на связь не выходит. На сайте Авито у него порядка 30 активных объявлений. Что посоветуете, обращаться в полицию или подождать несколько дней (может проблемы со связью?).

Меня интересует вот такой вопрос. На сайте avitoнашёл телефон iPhone 5s позвонив по номеру ответила женщина расспросивши о телефоне она ответила что он оригинальный и может продать, но приедит её дочь. Я согласился встретившись я осмотрел я спросил про телефон мне нечего не было сказано что телефон не оригинальный, а Китайский и проверить его полностью не смог так как не было интернета вместе с телефоном отдали коробку и левый чек оригинального iPhone5s с магазина эльдорадо. Придя домой и проверив телефон полностью я осознал что это Китай кое как я дозвонился этой женщине на мой номер она не отвечала категорически, а на номер отца ответила но ответила так вы телефон увидели всё нечего не знаю хотя она не как меня не предупреждала что это не оригинал я просил только возраста денег и отдать этот телефон. В дальнейшем она не отвечала вообще. Я знаю только как зовут её якобы дочь с фамилией и где она учится. Могу ли я подать заявление в полицию с фактом мошенничества и вернуть деньги назад?

Было объявление на авито о продажи велосипеда. Связались с человеком. Он сказал о том, что велосипед можно купить только по предоплате. Выставил счет в киви. Я его оплатил. Сумма 4000. Продавец сказал, что будет вечером. В итоге вечером абонент недоступен. Написал в поддержку киви, а они ответили вот что:

Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и предоставить по этому электронному адресу следующие документы:

В течение суток - копию талона-уведомления о принятии заявления. В талоне должны быть указаны дата и время его выдачи, ФИО сотрудника, принявшего заявление, должность сотрудника, номер отделения полиции, адрес отделения, контактный телефон отделения.

В течение 10 дней с даты выдачи талона - копию постановления о возбуждении уголовного дела.

В течение 28 дней с момента возбуждения уголовного дела - копию постановления об аресте счета.

При завершении уголовного судопроизводства - копию постановления суда о возврате денежных средств.

Оригиналы всех документов требуется высылать по адресу: 123001, г. Москва, ул. Спиридоновка, д. 4, стр. 2. Председателю правления КИВИ Банк (ЗАО) Панфёровой М.Ю.

Все запросы правоохранительные органы должны отправлять в бумажном виде с печатью по тому же адресу. Их электронная копия не требуется.

Есть ли смысл идти писать заявление когда есть только номера телефонов и информация о платеже.

Человек отправил мне вещь по Авито, взамен на мою вещь, но я ее не отправил и обманул.

Ну меня написали заявление, я предложил вернуть вещь обратно + 5000 р. Когда он получит вещь обратно, то заберёт заявление из полиции.

Что делать? Верить ли, что он заберёт заявление?

Купила на авито новый спортивный костюм, как бывает примерки на дому, быстро померила (так как были ещё покупатели в другой комнате и постоянно рядом прыгала собака), домой приехала даже не доставала его из пакета, соответственно не стирала и не срезала бирку, позже муж решил посмотреть его и сообщил что на кофте дырка, написала продавцу она отказывается вернуть деньги и забрать свой бракованный товар. Кто прав?

Столкнулась со следующей ситуацией! Купила на авито подрощенного Джек рассел терьера. Продавец Светлана сфотографировала мой паспорт и сказала, что документы на собаку переоформит на меня. Первую неделю мы созванивались, она отвечала на звонки, звонила мне сама и говорила, что документы в процессе подготовки. Но потом перестала отвечать, я запаниковала и стала искать информацию о продавце в интернете, вышла на ее страничку в контакте и через нее нашла информацию о сайте где отдают Джек расселов в добрые руки. Тамже был мой пес и телефон бывших владельцев. Связавшись с ними я узнала что собаку они отдали бесплатно всвязи с тем, что у нее проблемы с психикой и она покусала членов семьи. Собака с клеймом и родословной и бывшиевладельцы готовы это подтвердить. После этого я сталабояться собаку и через некоторое пес напал на меня и разорвал руку так что пришлось зашивать. До продавца я так и не дозвонилась, в полицию заявлене написала там же мне сообщили, что факт передачи денег не зафиксировать и разбираться только через суд при этом деньги я вряд ли верну. Что делать в данной ситуации и как наказать эту мошенницу?

Я купила телефон Apple iPhone 4. в течение гарантийного срока были обнаружены дефекты, в частности перезагружается в приложениях, зависает в режиме ожидания, а также не работает сенсор (переодически зависает и не реагирует на нажатия). Думала что это может быть из-за приложений или попросту сбой ПО, самостоятельно делала сброс до заводских настроек, обновляла ПО. но дефекты все же остались в нем. пришла в магазин, приняли на ремонт, после получила телефон с актом о том, что заменен модуль и дефекты устранены. Забрала телефон, но обнаружила, что дефекты остались, более того к вышеупомянутым неисправностям добавился еще один (сбои при работе вай-фая). пришла в магазин с претензией, в которой требовала возврата денег (меня не устраивает пользоваться неисправным товаром за который были уплачены деньги), претензию не приняли, а приняли сам телефон на проверку качества (в заявлении указано 10 дней). спустя 6 дней мне приходит информация, что Проверка качества Вашего аппарата завершена, обнаруженный в аппарате недостаток является не существенным и может быть устранен на безвозмездной основе в максимально короткие сроки в условиях авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества.

По факту получается, что дефект они подтвердили, но отказывают мне в возврате денег, ссылаясь на то что он не существенный.

Правомерны действия продавца?

Как можно вернуть деньги? Меня не устраивает бесконечная замена модуля.

Меня обманули! Человек выставил объявление о продаже телефона на сайте Авито.. мы переписывались. Созванивавались.. я перечислила половину суммы на счет мобильного телефона.. он отправил посылку.. высылал фото.. на след. День я отправила 2 половину.. он сказал ждать.. в итоге, выяснилось, что он написал заявление на возврат и сказал мне, что ничего не ждать.

Был куплен товар онлайн (сайт авито), деньги перевела на счёт продавца, товар не получен. Банк заявление о возврате в следствии мошеннических действий рассматривать будет на основании дела, в полиции заявление принимать отказываются из-за отсутствия доказательств мошенничества. У меня есть переписка с продавцом, банковская выписка.

Меня обманули на авито) девушка разместила объявление о продаже брендового рюкзака, сказала что новый покупала в Испании, а сейчас продаёт всего за 2000 рублей, повелась, давно такой хотела))) попросила её выслать мне реальные фото рюкзака в ватсап, она прислала и никаких сомнений у меня не осталось) перевела ей 2300 вместе с доставкой) через день она мне написала, что заболела и что посылку мне отправила её сестра, она же и вышлет мне номер для её отслеживания) номер мне выслали через день, посылка пришла... Но когда я распаковала увидела там абсолютно другой рюкзак, старый, обшарпанный и совсем другого дизайна) на мой вопрос что вы мне прислали, она написала что сестра перепутала и послала мой рюкзак другой девочки, что обязательно все выяснит и вышлет мне мой) на следующий день она поставила меня в серный список... Понимаю что сумма не великая, но не хочется это оставлять безнаказанным) я так понимаю у них целая схема разработана... И таких как я будет очень много ( ( (возможно что то сделать в данной ситуации? Спасибо!

Скажите пож ста, могу я в судебном порядке вернуть свои деньги,, Я купила ребенку сапожки по объявлении на авито, где было написано в идеальном состоЯнии, приехав по адрессу, в квартире не очень светло, мне показалось, я ничего не заметила, приехав домой, увидела, что подошва вся изношена, позвонив продавцу, она возмущалась, а сейчас и на звонки не отвечает, что я могу сделать

чтоб вернуть свои деньги.

Заказала товар на сайте объявлений"Авито", перевела деньги на электронный кошелек за доставку и товар (900 руб). Товар не отправили, телефон выключили, аккаунт на авито удалили. Написала заявление в ОВД по месту жительства. Пришел отказ, мол сумма маленькая. Звонила сотруднику полиции, он сказал, что на сумму менее 2500, дело уголовное не заводят. Можно забыть про денежки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение