Возврат аванса за кухню на заказ

• г. Санкт-Петербург

Могу ли я вернуть аванс за кухню на заказ, причина-странное поведение менеджера-наличные взяты в 2 этапа-5000 и 125000-был дан товарный чек на 130000, но электронный чек из 1 С я просила с 30.04, выслушав массу отговорок, сегодня прислали на 125000, спрашиваю про второй-ответ - еще не пришел. Могу ли я на этом основании расторгуть договор и вернуть деньги, т.к.организацтя доверия теперь не вызывает?

Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте. 1. Можете при условии нарушении сроков поставки кухни. 2 оплатив фактические подтвержденные затраты

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, вопрос был о другом

Спросить
Пожаловаться

По основаниям -нет доверия - нет!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Перспектива отсутствует.

Спросить
Пожаловаться

Дело не в доверии, а в условиях договора. Нужно руководствоваться этими условиями прежде всего.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер!

Основания для расторжении сделки "нет доверия" действующее законодательное регулирование не предусматривает.

В соответствии с пунктом 4 статьи 497 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Таким образом, Вы можете на общих основаниях расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства за вычетом понесенных расходов продавца.

При возникновении спора продавец будет документально доказать свои расходы, хаотично заявить любую сумму расходов не получится.

Спросить
Пожаловаться

Да, в данной ситуации вы имеете право на возврат денежных средств, так как организация не выполнила свои обязательства по предоставлению полного пакета документации. Можете обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для подробной консультации и помощи в расторжении договора и возврате аванса.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.

Просто потому, что не доверяете -нет.Более того =если они приобрели материал и комплектующие ,они могу вычесть понесенные расходы

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер, Наталия!

Возврат аванса за товары или услуги, заказанные на основе индивидуальных требований покупателя, регулируется статьёй 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно этой статье, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Однако, если речь идет о товаре, изготовленном по индивидуальному заказу, возврат может быть ограничен условиями договора, если таковые были оговорены.

В вашем случае, если поведение менеджера и непрозрачность финансовых операций вызывают у вас сомнения в надёжности компании, вы имеете полное право потребовать расторжения договора и возврата уплаченных средств. Особенно это актуально, если вы не получили полный и точный расчётный документ, что является нарушением ваших прав как потребителя.

Для начала вам следует:

1. **Письменно обратиться к продавцу** с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных средств. Укажите в письме все факты, которые вызывают у вас сомнения, включая неполучение полноценных чеков и странное поведение менеджера.

2. **Приложить копии всех документов**, подтверждающих вашу оплату и переписку с менеджером.

3. **Отправить письмо рекомендованным письмом с уведомлением о вручении** или передать его лично под расписку.

Если продавец откажется возвращать деньги добровольно или не ответит на ваше обращение в установленный законом срок (обычно 10 дней), вы можете:

1. **Обратиться за помощью к юристу**, специализирующемуся на защите прав потребителей.

2. **Подать жалобу в Роспотребнадзор** или иск в суд.

Помните, что ваши действия должны быть документально подтверждены, чтобы в случае обращения в суд у вас были все необходимые доказательства вашей правоты.

Спросить
Пожаловаться

Спасибо Вам, второй электронный чек так и не получен, как было обещано сегодня, попробуем договориться о расторжении договора без взаимных претензий.

Спросить
Пожаловаться

Ребята я накосячил я принял заказ на изготовление мебели на несуществующую организацию... Сейчас по договору идет просрочка из-за отсутствия материалов на складах. Уже 29 дней. Клиент требует вернуть сумму аванса и компенсацию в размере 1% от суммы договора! Аванс был 123000. Деньги я вернуть не против но по договору сумма выполненных работ 15200, а стоимость дня просрочки фигурирует 1% от суммы выполненных работ. (вкурсе что по закону 3%, или 0.5 от суммы аванса) как лучше поступить? Может лучше в суде разбираться? И что сулит мне за липовый договор?

Можно ли вернуть неустойку за то что не доделали кухню, мы ее заказали 10 мая 2023 года, а сейчас 27 03 2024 год, у меня нет ручек и шкафа

1. МЕСЯЦ НАЗАД ПОД РАСПИСКУ Я ПЕРЕДАЛА АВАНС ЧАСТНОМУ ЛИЦУ ЗА СТРОИТЕЛЬСТВА ЗАБОРА. ЗАБОРА НЕТ, ДЕНЕГ ТОЖЕ. СОГЛАСНО КАКОЙ СТАТЬИ Я МОГУ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТ С НЕУСТОЙКОЙ? СТАТЬЯ 331 И 332 ПОДХОДИТ? 2. да, соглашение он согласен заключить. Обязательно ли использовать бланк или это соглашение можно написать в любой формы (т.е. от руки)?

В апреле был заключен договор с юр.лицом. Предметом договора было поиск, тестирование и транспортировка комплектующих для автомобиля. Срок исполнения 30 дней. Цена 32 тыс руб. Аванс 16 тыс руб.

Исполнитель пару раз предлагал нам детали, но цена была существенно выше цены договора. Прошло уже 50 раб дней. Хотим расторгнуть договор. Но исполнитель отказывается возвращать аванс в полном объеме. В договоре есть пункт Денежные средства, ранее уплаченные заказчиком возвращаются ему за вычетом произведенных исполнителем расходов по выполнению обязательство, предусмотренным настоящим договором. Срок возврата определяется с учетом получения от контрагентов исполнителя ранее уплаченных им за резервирование запчасти сумм денежных средств. Но исполнитель ничего не резервировал, по крайней мере мы на это согласие не давали. Можно ли вернуть аванс?

Заказали кухню, но изготовление и установку задерживают, фирма больше не вызывает доверия, поэтому ждать больше не хочу и хочу просто вернуть деньги, они не дают мне юридического адреса фирмы, ни реквизитов, как действовать, есть ли смысл идти комитет по защите прав потребителя и на какого адресата направить претензию.

Внесли аванс 30 тысяч за покупаемую квартиру с участием несовершенолетнего --но отец который хотел добавить денег на покупку заболел и отказался давать эти деньги-заболел-(и риэлтор и продавец знали что добавить должен был отец) аванс мне не отдают прошло 2 дня (продавец ничего не погтерял за этот малое время)-кроме того неправильно сосьавлен договор --там цифрами одна сумма а прописью другая.. какова вероятность что мне вернут деньги в суде (нам с дочкой и так не хватает на покупку жилья) с уважением ОЛЬГА.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказали кухню на заказ по размерам, срок изготовления в договоре прописан 55 рабочих дней, он прошёл ещё 29 сентября, договор был оформлен 13 июля, 9 октября установили кухню, фартук, подсветку и ещё по мелочи не довезли и не установили до сих, могу ли я потребовать какую либо денежную компенсацию, за неисполнение договора. Фартук мне не установлен до сих пор? На звонки кормят завтраками... И можно ли на них подать, даже после того как они доделаю, если доделаю, за неисполнение договора? Просрочку?

8 мая текущего года заключили договор с ИП,об изготовлении металлоконструкции и установки пластиковых окон и дверей к этой металлоконструкции в течении 30 раб дней для крыльца в частном доме с двух сторон (передняя и задняя сторона дома) При изготовлении мет-иив задней части дома, обнаружили существенные недостаткии попросили ИП устно устранить эти недостатки. Но их не устранили. Подрядчик не пояляется 2 недели на объекте. Мы устно предупредили подрядчика, о том. что, переднее крыльцо, мы им недоверяем, пригласили другого сварщика, он нам изготовил отличную металлоконструкцию, куда они без проблем поставитли бы пластиковые окна и дверь. Подрядчик не пояляется 2,5 недели на объекте. Написали претензию и потребовали демонтироать некачественно изготовленную металлоконструкцию и вернуть нам деньги, внесенного в качестве аванса. Сначала они согласились, что конст-я изготовлена ненадлежащим образом, сейчас каждый день говорят, что придут завтра и решат вопрос. Сегодня сказали, что нашу претензию и договор отдали юристу. Есть ли наша вина втом, что мы изготовили переднюю мет-ии своими силами, нарушили ли мы договор и какие у нас шансы. Можем ли вернуть аванс и анулировать заказ?

Заказали кухню под заказ 29.11 внесли предоплату, можем ли мы отказаться и вернуть деньги? Ген.директор фирмы говорит что деньги уже отправил на завод изготовитель.

Пришла смс зачислено 42683.56 р возврат от мтс: gpbank.ru\mts-1131713 что это значит?

Подлежит ли аванс возврату, если покупатель отказывается покупать, при этом в договоре аванса предусмотрено, что аванс не возвращается?

Заключила с юристом договор об оказании юридических услуг 16 мая 2017 г. и выдала ему аванс 10 тыс. руб. По договоренности он должен был прийти на предварительное заседание суда 17 мая, чтоб представлять мои интересы. Он не явился. Я потребовала вернуть мне аванс, так как условия договора он выполняет. Аванс он не вернул, трубку не берет. Хочу написать исковое заявление в суд с требованием вернуть мне деньги. Какие статьи законодательства могут послужить основанием иска в моем случае? Где можно взять образец иска?

Каким образом можно вернуть деньги выданные авансом на проезд в отпуск сотруднику, который впоследствии умер и так и не успел ими воспользоваться.

Заключили договор с банкетным залом на бронирование определенной даты. В договоре предусмотрено, что при отмене заказа на аренду зала Заказчик обязан предупредить

Исполнителя не позднее чем за месяц до забронированного числа, в этом случае Исполнитель возвращает 50% от аванса. Решили отказаться от этого зала за 3 месяца до забронированной даты. Можем ли мы вернуть 100% аванса или по договору нам вернут только 50%. Ведь Исполнитель не понес пока фактических расходов (ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей и ведь возврат только 50% от аванса ущемляет мои права как потребителя согласно ст.16 того же закона. Так ли это?

Сколько стоит в Новосибирске налоговый патент ИП на изготовление корпусной мебели под заказ (кухни, шкафы купе) и есть ли такой патент?

Речь идёт об изготовлении кухни на заказ. Поставщик столешниц в срок, близкий к исполнению договора перед клиентом, известил об отсутствии пластика на производстве. Предложили установить кухню с временной столешницей, по прибытии пластика-заменить на заказанную. На данный момент эта столешница уже есть в наличии. Клиент всё равно требует возврата аванса и расторжения договора. Деньги аванса потрачены на изготовление кухонного гарнитура. Имеет ли он на это право? Мы готовы установить гарнитур и выплатить пени по просрочке.

Могут ли вернуть аванс, внесенный на изготовление мебели, если мебель уже готова, а покупатель ссылается на то,что не может оплатить остаток по заявке. Договор не заключен, чека на руках нет!

Поставщик нарушил срок поставки. Поставка не произведена. Оплата Покупателем произведена частично в соответствии с договором. Можно ли взыскать через суд возврат аванса покупателя без расторжения договора. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение