Почему сайт знакомств продолжает снимать деньги после отписки?

Здравствуйте Дмитрий

Это незаконно.

Вам необходимо незамедлительно обратиться с заявлением в правоохранительные органы о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ) и возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий (ст.159 УК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и взыскать неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты.

Удачи

Вероятно, вы отменили подписку, но автоплатёж остался привязан к вашей карте. Отвяжите его в настройках аккаунта на сайте знакомств или в приложении, через которое совершается оплата. Если такой возможности нет, то нужно:

1. Заблокировать эту карту (или обнулить баланс) и привязать новую.

2. Подать заявление в банк, где прошла транзакция.

- Обратитесь в свой банк:

- Оспорьте последние списания как несанкционированные.

- Рассмотрите возможность блокировки карты, с которой списывались средства.

3. Напишите жалобу в Роспотребнадзор: Опишите ситуацию, приложив доказательства.

4. Сохраните все доказательства:

Сделайте скриншоты страницы с подтверждением отписки.

Выписки из банка с подтверждением списаний.

5. Обратитесь в службу поддержки сайта:

- Изложите проблему, сообщив дату отписки и суммы неправомерных списаний.

- Потребуйте возврата средств и прекращения дальнейшего списания.

Поставьте запрет на списание или отключите автоплатеж, смотря что у вас там подключено. Позвоните в банк если сами не разберетесь, вам точно помогут.

Самое простое - сменить номер счета, а старый заблокировать.