Претензия к банку - задержка перевыпуска кредитной карты и возникший ущерб
Скажите как написать претензию к банку. Я 25 марта написала заявление на перевыпуск кредитной карты они заявление приняли и сказали ждать звонка через месяц. 30 апреля я пошла сама в банк, так как звонка не дождалась, они долго искали мое заявление в итоги оказалось что они его не оформили в обязательном порядке и не заказали карту. Теперь мне еще придется ждать месяц. Из-за этого я не могу пользоваться денежными средствами и не смогла вовремя погасить выплату по кредиту. (Если б карту сделали вовремя у меня не было б просрочки) а теперь у меня образовалась задолжность по кредиту и плюс пени. Могу я с банка потребовать моральный и материальный ущерб?
Алла!
Пишите в 2-ух экземплярах, на одном отметка о вручении, откажутся принимать отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Спросить
если у вас было документально зафиксировано обязательство банка по изготовлению карты я думаю возможно попытаться взыскать материальные убытки, моральные также предусмотрены так как это услуга а на нее распространяется закон о защите прав потребителя
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 433 Поиск Регистрация
Невыпущенная карта ОТП Банка - как решить проблему задолженности и пени
Задержка перевыпуска кредитной карты привела к просрочкам и штрафам - возможность оспорить?
Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?
Отмена перевыпуска и разблокировка потерянной карты ВТБ-24 - могу ли я это сделать?
Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?
Как отказаться от зарплатной карты работодателя и перечислить зарплату на другую банковскую карту
Проблема с реструктуризацией и неправильным выставлением счета по кредитной карте в банке - что делать?