Банк списывает деньги с кредитной карты без разрешения владельца - что делать и какие права у потребителя

02.05.2013, 00:20

• г. Липецк

На мое имя была оформлена кредитная карта. С данной кредитной карты незаконно была списана денежная сумма. Я оповестила Банк об этом. Спустя 2 месяца сумма денег на карту была возвращена, однако на нее начислена комиссия за ведение счета и смс-оповещения. Я поставила в известность Банк, что не согласна с данными начислениями, так как денежными средствами я не пользовалась. Банк игнорировал данное заявление и начал начислять пени и штрафы за несвоевременное погашение задолженности. Теперь уже данный долг передан во 2 коллекторское агентство, которые угрожают подать на меня в суд по ст. 165 УК РФ, и сегодня пришло смс-оповещение, что ко мне готовится выезд для ареста имущества. Скажите законны ли действия банка по начислению %, штрафов, пени и комиссии за пользование кредитной картой, если я не пользовалась кредитной картой? Законны ли действия коллекторов по истребованию данной суммы с меня?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Морозов Р.В. 4.8

02.05.2013, 00:27,

г. Ростов-на-Дону

Нет, незаконны. Очно обращайтесь для получения юридической помощи к адвокату по месту жительства.

Спросить

Адвокат

Нурбагандов М.Ч. 5.0

02.05.2013, 00:37,

г. Москва

Здравствуйте, Юлия!

Коллекторские агентства ничего с Вами делать не имеют право, поскольку эти кол.агенства вне закона. Кол.агентства не относятся к правоохранительным органам чтобы возбуждать уголовные дела. Если будут угрожать пошлите их куда хотите. Можете написать заявление в полицию или прокуратуру об угрозах. Необходимо очень внимательно ознакомиться с договором между Вами и банком. Только после этого можно что то определенно сказать. Если Вы вообще не пользовались картой поскольку незаконно была списана вся денежная сумма это одно, а если Вы все таки пользовались то тогда банк может начислять комиссию за ведения счета.

Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59