Проблема с ремонтом стиральной машины - сервисный центр отказывается заменить испорченный корпус
Я обратилась в сервисный центр для ремонта своей стиральной машинки. Ко мне домой выехал мастер для определения причины поломки. После определения он сказал, что нужна замена одного суппорта (подшипника) на барабане. После чего я отдала предоплату в 500 р. Через шесть недель наконец-то пришла деталь и мастери пришел ее менять. Для замены он сказал ему нужно выпилить на машинке сбоку якобы дверцу и сказал, что потом сделает все хорошо и красиво. А по факту замотал всю эту дыру размером 40 смх 50 см, изолентой и скотчем. После одной стирки все это отвалилось и теперь торчит эта жестянка. После моего звонка в сервис и требования о замене корпуса, мне поступил отказ и предложили все заклеить, закрасить и сделать магнитики, чтобы ни чего не было видно. Что делать? Куда обратиться?
В суд. Для начала обратиться к эксперту (на осмотр пригласить представителей сервисного центра) для определения стоимости устранения недостатков. Потом - письменная претензия с требованием оплатить ущерб в определенный срок. В случае отказа - в суд.
Настоятельно рекомендую обратиться к реальному адвокату/юристу. Затраты на него в последствии возместятся с проигравшей стороны, которой - вне всяких сомнений - будет СЦ.
Всего доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация