Ошибочная оплата кредита - Банк отказался рассмотреть претензию клиента
Меня зовут Александр я взял потреб. Кредит в Альфа банке и заблоговременно оплатил по номеру счёта в банкомате альфа-банка придя домой обнаружил что оплотил не свой кредит. (квитанции на сумму 25 тыс. руб на руках) Придя в банк я обьяснил всю ситуацию, и сотрудник банка оформил претензию, дальше сказали с вами свяжутся. Через 11 дней мне пришла смс что банк принял отрицательное решение по моей претензии.
Получайте письменный отказ в удовлетворении вашей претензии. С ним желательно получить консультацию очно. Скорее всего вопрос можно будет решить обращением в суд.
Спроситьсъездите в банк и требуйте не смс, а письменного ответа на вашу претензию (на ответ им дается срок 30 дней), и после этого, взыскивайте с них через суд данные денежные средства.
СпроситьТребуйте письменного ответа,а дальше по обстоятельствам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с оплатой кредитной карты в Альфа-Банке - возникла непонятная задолженность, несмотря на регулярные платежи
Отозвала согласие на обработку данных, но банк отклонил мою претензию - что делать?
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Претензия по операции оплаты кредитного договора через платежный терминал
Ожидание решения по претензии по карточке Альфа-Банка за проблему со снятием денег в банкомате Росбанка.
