Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила крем а по ошибке скраб, чек имеется могу обменять на ту же фирму на крем

03.06.2024, 18:55
• г. Брянск
Купила крем а по ошибке скраб, чек имеется могу обменять на ту же фирму на крем
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

ст 25 Закона не дает этого права

Спросить

Так стоимость крема и скраба одинаковы, одна и та же фирма и к тому же имеется чек, а срок годности не указана на упаковке.

Спросить

Ответ отключен модератором

Парфюмерно-косметические средства не подлежат обмену и возврату.

Спросить

Косметические товары обмену не подлежат.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
07.08.2013, 23:58

Я купила крем фирмы Дешевле за 45 тыс. он мне не подошел, врач выписал справку о аллергии на данный крем, могу ли я его вернуть.

Я купила крем фирмы Дешели за 45 тыс он мне не подошел, врач выписал справку о аллергии на данный крем, могу ли я его вернуть.
Читать ответы (1)
Вероника
21.03.2023, 22:53

Можно ли вернуть или обменять крем для лица купленный в магнит косметик?

Можно ли вернуть или обменять крем для лица купленный в магнит косметик? Купила крем 22 марта не осмотрела его в магазине была уставшей пришла домой открыла а он оказался вскрытым неизвестно пользовались ли им. Опасаюсь использовать его на свою кожу и так только начались высыпания на коже проходить.
Читать ответы (2)
Светлана
09.11.2015, 12:37

Как обменять купленный крем для замши на другой, если нужен другой цвет?

Я купила крем для замши в супермаркете имею ли я право обменять на другой купила бесцветный а нужен черный цена и марка одинаковая фискальный чек имеется?
Читать ответы (1)
Таисия
31.12.2020, 08:15

Купила крем в Рив Гош, консультант, показывала тестер крема, в коробке оказался не тот крем. Могу ли я сделать возврат?

Купила крем в Рив Гош, консультант, показывала тестер крема, в коробке оказался не тот крем. Могу ли я сделать возврат?
Читать ответы (1)
Кристина
05.07.2012, 17:25

Купила крем для загара через 2 дня принесла поменять п.ч. ошибочно взяла вместо крема после загара

Купила крем для загара через 2 дня принесла поменять п.ч. ошибочно взяла вместо крема после загара, но не меняют говорят про закон о Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55
Читать ответы (1)
Екатерина
14.09.2019, 18:55

Купила крем в аптеке в сентябре не посмотрела срок годности, а срок годности истекает тоже в сентябре, можно ли вернуть товар?

Купила крем в аптеке в сентябре не посмотрела срок годности, а срок годности истекает тоже в сентябре, можно ли вернуть товар?
Читать ответы (1)
Лиля Фаритовна
20.02.2015, 23:40

Купила крем для лица со скидкой с истекшим сроком годности - что делать?

Купила сегодня крем для лица со скидкой. Пришла домой посмотрела на срок годности, там написано до 01.03.2015. Целостность упаковки не нарушена, имеется чек. Могу ли я требовать замены крема на более длительный срок? Или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
17.11.2012, 21:08

Купила крем для волос, сразу не посмотрела срок годности, он до 01.01.2013.

Купила крем для волос, сразу не посмотрела срок годности, он до 01.01.2013. За полтора месяца не использую, а он не дешев. К тому же запах меня сейчас смущает. Можно вернуть?
Читать ответы (1)
Ася
27.01.2020, 22:59

Купила крем по цене 150 р на ветрине, а пробили за 250 - можно ли вернуть разницу?

На ветрине ценник был 150 р на крем. Дома уже вечером я заметила что пробили за ними 250. Еачала искать цену на сайте что бы убелится что я не ошиблась и увидела что пометка по "карте покупателя". Имею я право на возврат разницы в цене?
Читать ответы (2)
Надия
25.11.2014, 23:27

Можно ли вернуть крема фирмы де Шелли, ведь по закону кажется нельзя. И как прервать договор с фирмой торгующей этой косметикой?

Можно ли вернуть крема фирмы де шелли, ведь по закону кажется нельзя. И как прервать договор с фирмой торгующей этой косметикой?
Читать ответы (1)
Оксана
10.03.2012, 14:17

Как поменять крем на дневной, если купленный крем оказался ночным?

Вчера купила крем в подарок, достаточно дорогой. Оказалось, что нужен был дневной, а не ночной. Упаковка не нарушена, чек сохранился. Можно ли его поменять на дневной?
Читать ответы (1)
Елизавета
25.01.2016, 18:08

Купила просроченный крем без чека - возможно ли вернуть товар и получить деньги?

Сегодня купила крем в подарок, за 850 рублей. Чек мне не дали, извинились, у них не работает машинка, печатающая чеки. Дома я обнаружила, что крем просрочен, а девушка-консультант, сказала, что срок годности до 2019 года. Что мне делать? Мне вернут деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
23.05.2015, 19:46

Возможно ошибка в упаковке - можно ли вернуть купленный крем для лица продавцу?

Купила крем для лица в торговом центре у ИП. На официальном сайте посмотрев информацию о продукте, увидела, что упаковка купленного мной крема отличается от оригинала на сайте. Можно ли вернуть его продавцу?
Читать ответы (1)
Владимир
17.07.2017, 16:46

Как вернуть деньги за купленный крем Бепантен в аптеке, если нужна была мазь с таким же названием?

Вчера вечером в аптеке купил крем "Бепантен". Пришёл домой, жена сказала, что нужна была мазь с таким же названием. Я пошёл в аптеку, попытался вернуть товар, объяснил, что упаковка не вскрывалась, чек имеется, но мне отказались, ссылаясь на то, что лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат. У них даже висит по этому поводу наклейка. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Светлана
30.04.2016, 13:12

Что делать, если купленный крем оказался подделкой - направления для возврата средств

Заказала крем на сайте, позвонила девушка менеджер, расписала все достоинства чудо крема. Крем выкупила, оказался подделка. Как вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (5)