Навязывание кредитной карты в банке.

• г. Кемерово
При получении дебетовой карты в банке навязывают в обязательном порядке кредитную, говорят, что без кредитной мы вам не оформим дебетовую, и если не будете пользоваться кредитной картой, то потом можете ее просто закрыть. Законно ли это? Мне вообще не нужна эта морока с кредитной картой - сначала получите, а потом закройте.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Навязывание дополнительных услуг незаконно

Спросить

Нет такого - посылаете и всё.

Спросить

Карина, незаконно навязывание дополнительных услуг, обращайтесь с жалобой в Банк России

Спросить

Вас обманывают.

Подайте жалобу в ЦБ РФ

Спросить

Добрый вечер, Карина!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, практика, при которой банк навязывает клиенту услуги, включая получение кредитной карты при оформлении дебетовой, может быть расценена как навязывание услуг, что является недопустимым. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель имеет право на свободный выбор товаров и услуг, а любые попытки оказания давления или обмана с целью навязывания товаров или услуг являются нарушением его прав.

Если банк ссылаются на то, что без оформления кредитной карты вы не можете получить дебетовую, это может трактоваться как навязывание дополнительных услуг, что противоречит указанному закону. В такой ситуации вы вправе потребовать предоставления только нужной вам услуги (выпуск дебетовой карты) без оформления кредитной карты. Если банк отказывается это делать, подайте жалобу в Банк России либо Роспотребнадзор. Эти организации могут принять меры по восстановлению нарушенных прав потребителей.

Также рекомендуется изучить информацию, предоставленную банком при оформлении карты, включая все сопутствующие документы и условия договора. Если в этих документах есть пункты, обязывающие вас пользоваться кредитной картой в обмен на получение дебетовой, их следует обсудить с банком или юристом, чтобы понять, насколько такие условия соответствуют действующему законодательству.

В любом случае, потребитель имеет право на получение четкой и полной информации о предоставляемых услугах и имеет право отказаться от навязанных услуг, если они ему не нужны.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 511 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
522
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
664
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
339
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 938 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 009 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
показать ещё