Получил ли я качественные очки или обманут?

• г. Тюмень
Три недели назад пришёл в "ОК оптику" прошёл у них диагностику, подобрал оправу, заказал прогрессивные очки (в даль и близь), оплатил 15 т. руб. за половина заказа. Вчера позвонили, что товар сделали, можно приехать забрать. Я приехал, оплатил за очки ещё 15 т. руб. Одел очки поехал в машине и обнаружил, что в даль плохо вижу, всё расплывается, ездить и ходить стало не комфортно. Вернулся в "ОК оптику" сказал, что мне плохо видно в даль, в близь видно хорошо, на что представитель "ОК оптика" мне сказал, что он только продавец, все вопросы задавайте офтальмологу только после двух недель, сейчас она якобы в отпуске. Моё мнение, что они специально тянут время, чтобы я потом не мог обжаловать претензию с очками. Пожалуйста объясните, что мне делать, как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день. Пишите им претензию, пусть отвечают письменно. А там как раз и офтальмолог выйдет из отпуска.

Спросить

Сейчас пойти и оставить письменную претензию. Не дожидаясь офтальмолога.

Спросить

Напишите официальную претензию и ждите ответа. Если будет отказ, то придётся обращаться в суд

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё

Тюмень - онлайн услуги юристов