Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за телефон, если сроки обмена уже прошли?

06.05.2013, 08:31
• г. Тюмень

Я заказала тел. в интернет-магазине мне его привезли я проверила сразу все работало. Но в течении трех дней с кем бы я ни разговаривала по телефону все говорили что меня плохо слышно, или не слышно вообще. На четвертый день я отдала тел. на проверку качества в этот же магазин, написала заявление на обмен. В течении 20 дней должен прийти ответ, пока тел. находится в авторизованном сервисном центре. Но спустя неделю передумала обменивать и хочу вернуть деньги. Что для этого нужно сделать? Снова ехать туда и писать заявление на возврат денег? Или сроки уже прошли (сейчас 16 день со дня покупки) и 12 день со дня написания заявления на обмен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Внимательно прочитайте закон о защите прав потребителей и свой товарный чек, что там написано. Если Вы приобрели товар через интернет, то вернуть деньги Вы можете через 7 дней, если через торговую организацию, то через 14 дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё