Необходима помощь в разбирательстве с МТС по вопросу интернет-подключения и незаконного списания средств
У меня вопросик такого содержания:
Уехал по делам в другой город, пользовался Интернетом на телефоне оператора Теле 2, там сигнала не было, приобрел карточку МТС за 250 р тариф Безлимит-Mini (на счет автоматически зачисляется 250 р), далее по флаеру набрал номер чтобы узнать о тарифе пришла смс.
СМС №1
Тарифная опция Безлимит-Mini - круглосуточный безлимитный интернет GPRS - интернет с телефона или компьютера от 249 р\мес с НДС. Стоимость подключения от 0 руб.
Далее по флаеру\инструкции набрал номер для подключения.
СМС №2
Ваш баланс 1.руб на 12.01.2013. Пополните счет: банк картой или обещанный платеж.
Для проверки набрал еще раз чтобы проверить свой тариф
СМС №3
Услуга Безлимит-Mini подключена. Приятного общения! МТС
Через 10 минут от интернета отключает. Проверяю баланс.
СМС №4
Минус 615 р и реклама от мтс про выигрыш ауди и прочее
Разумеется позвонил оператору узнать в чем дело. Сексуальный женский голос пояснил что когда я менял сим карту мои настройки сбились и нужно было позвонить оператору чтобы он выслал настройки заново, вот такая маленькая неучтенная ерунда. Пополните баланс в 615 руб и мы вам отправим настройки, приятного общения с мтс. Разумеется от возмущения карточку в помойку и на мтс крест.
10 дней назад пришло письмо от МТС чтобы я до 29.04.13 пополнил баланс а иначи арест на имущество проблемы и прочее прочее прочее.
Хочу у вас узнать как поступить. Кто тут виноват, платить на мой взгляд ворам нету ни малейшего желания. Все смс хранятся на телефоне.
не делайте вообще ничего.
договоров об изменении тарифов вы не подписывали, всё.
выкидывайте на помойку такие письма.
Спросить