Необходима помощь в разбирательстве с МТС по вопросу интернет-подключения и незаконного списания средств

• г. Великий Новгород

У меня вопросик такого содержания:

Уехал по делам в другой город, пользовался Интернетом на телефоне оператора Теле 2, там сигнала не было, приобрел карточку МТС за 250 р тариф Безлимит-Mini (на счет автоматически зачисляется 250 р), далее по флаеру набрал номер чтобы узнать о тарифе пришла смс.

СМС №1

Тарифная опция Безлимит-Mini - круглосуточный безлимитный интернет GPRS - интернет с телефона или компьютера от 249 р\мес с НДС. Стоимость подключения от 0 руб.

Далее по флаеру\инструкции набрал номер для подключения.

СМС №2

Ваш баланс 1.руб на 12.01.2013. Пополните счет: банк картой или обещанный платеж.

Для проверки набрал еще раз чтобы проверить свой тариф

СМС №3

Услуга Безлимит-Mini подключена. Приятного общения! МТС

Через 10 минут от интернета отключает. Проверяю баланс.

СМС №4

Минус 615 р и реклама от мтс про выигрыш ауди и прочее

Разумеется позвонил оператору узнать в чем дело. Сексуальный женский голос пояснил что когда я менял сим карту мои настройки сбились и нужно было позвонить оператору чтобы он выслал настройки заново, вот такая маленькая неучтенная ерунда. Пополните баланс в 615 руб и мы вам отправим настройки, приятного общения с мтс. Разумеется от возмущения карточку в помойку и на мтс крест.

10 дней назад пришло письмо от МТС чтобы я до 29.04.13 пополнил баланс а иначи арест на имущество проблемы и прочее прочее прочее.

Хочу у вас узнать как поступить. Кто тут виноват, платить на мой взгляд ворам нету ни малейшего желания. Все смс хранятся на телефоне.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

не делайте вообще ничего.

договоров об изменении тарифов вы не подписывали, всё.

выкидывайте на помойку такие письма.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7