Как отключить подписку, и вернуть деньги?

Добрый день!

Обращайтесь в организацию, с которой заключили договор оферты.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

по заявление о возврате

Направляйте претензию на возврат денежных средств , а также требование об отмене подписки.

Добрый вечер, Андрей!

Для отключения подписки и возврата денег, если вы столкнулись с нежелательной подпиской или некорректными списаниями, рекомендуется следовать определенным действиям:

1. Отменить подписку:

- Если вы знаете, через какой сервис или компанию оформлена подписка, попробуйте отменить ее непосредственно на их сайте или в приложении.

- В случае, если не удается найти способ отмены подписки самостоятельно, свяжитесь с оператором поддержки клиентов компании через контактные данные, указанные на сайте. Запросите отмену подписки и подтверждение о ее прекращении.

2. Запросить возврат средств:

- Если с вас уже списали деньги за подписку, а вы не соглашались на это или подписка была невовремя отключена, вам следует обратиться напрямую к сервису или компании, предложившей подписку.

- Сообщите об ошибке и требуйте возврата денег за непроизведенную услугу или подписку.

- В случае, если компания не реагирует на ваши обращения или отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов банка, через который производилось списание.

3. Защита прав потребителей:

- Если все попытки отозвать подписку и вернуть средства самостоятельно оказались безуспешными, обратитесь в Роспотребнадзор или другие органы по защите прав потребителей.

- Важно документировать все действия, сохранить переписку и уведомления о попытках отмены подписки и возврата денег для подтверждения вашей позиции.