Возместят ли ущерб причиненный квартире при затоплении с крыши.

Добрый день. Мы живем на последнем этаже (9 этаж) в угловой квартире. Весной 2012 года нас в очередной раз затопило - потекла как всегда крыша. Мы обратились в ЖЭУ, чтобы устранили причину протечки. Этого они не сделали, как потом оказалось - потому что при следующем дожде нас залило сново. Хорошо залило в прихожей, в зале, на кухне, в комнатах - по швам (стены треснуты, постоянно заделывают швы, но в итоге, так и текло). Топило нас все лето. У нас есть несколько актов о залитии с ЖЭУ, плюс мы звонили по службе 071 (проживаем в г.Саранске, это диспетчерская служба обрботки обращений граждан по ЖКХ) и есть видео, снятое на фотоаппарат (выложено в интернете по сссылке http://www.youtube.com/results?search_query=%D1%81%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BA+%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%E2%84%967&oq=%D1%81%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BA+%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%E2%84%967&gs_l=youtube.3...7047.15673.0.16251.26.22.0.1.1.0.297.3155.0j10j6.16.0...0.0...1ac.1.11.youtube.CVzZFiYTe-0 - все видео пользователя Ирина Петренко). Но мы не вызывали оценщика, чтобы он оценил причиненный нам ущерб, не знали что это нужно делать. Можно ли нам сейчас подавать в суд на возмещение физического ущерба, причиненного в результате залития крыши и возмещение морального ущерба. Мы уже сделали ремонт сами в 2-х торцевых комнатах и прихожей (Все чеки сохранили). или уже поздно что либо предпринимать и без оценки оценщиков нам ничего не выплатят?

И еще хотелось бы спросить - возможно ли нам утеплить торцевые стены в комнатах (в комнатах мы их выровняли на 6 см - швов сейчас снутри не видно) и в зале с кухней снаружи - и что нужно сделать для этого?

Заранее спасибо за ответ.