Купила машинку б.у с рук она плохо стирает могу ли я ее вернуть обратно и получить деньги.

В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право требовать от продавца возврата денег за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец не согласен вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с требованием об охране своих прав. Покупка б / у товара не является основанием для нарушения Ваших прав, если продавец не уведомил Вас о скрытых дефектах товара в момент продажи. Однако, для доказательства наличия скрытых дефектов, Вы должны обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным.

Можете. Напишите претензию продавцу

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Каков порядок обмена некачественного товара

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Как осуществляется гарантийный ремонт товара

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Каков порядок возврата некачественного товара продавцу

Может ли потребитель вернуть мебель надлежащего качества

Как составить и предъявить претензию о возврате денег за некачественный товар

Как вернуть товар, купленный дистанционно

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Здравствуйте, да можете

Возможность вернуть бывшую в употреблении машинку и получить за неё деньги зависит от ряда факторов, таких как условия покупки, а также договоренности между вами и продавцом.

Был ли договор купли-продажи в письменной форме? В нем могут быть указаны условия возврата или обмена. Обратитесь к продавцу машинки, чтобы узнать, готов ли он рассмотреть ваше обращение о возврате.

Если продавец отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд, но нужно будет доказать факт покупки, можно использовать скрины, переписку. Шансы невелики

Невелеки шансы если нет договора ст 153 и 150 ГК РФ -ФЗ"О защите прав потребителей "неприменим при сделках между физическими лицами

Здравствуйте!

Ваши действия в данном случае зависят от того, кто являлся продавцом данной стиральной машинки. Если это физическое лицо, то необходимо учитывать, что на отношения между физическими лицами не распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

К таким сделкам применяются общие положения Гражданского кодекса о договоре купли-продажи, а это значит, что договор считается заключённым в момент достижения соглашения между сторонами даже в устной форме (ст. 432 ГК РФ). При наличии недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель может требовать уменьшения цены, устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. А в случае обнаружения существенных недостатков — возврата денег.

Если продавец откажется возвращать деньги, то можно подать иск в суд, но шансы невелики. Для начала нужно будет доказать сам факт покупки. Можно использовать вашу переписку, скриншот объявления. Ещё потребуется экспертиза, которая подтвердит, что товар не соответствует указанным качествам.

Если продавец ИП или юр лицо, то к таким сделкам применяются положения п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Обнаружив недостаток, вы вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки,

• потребовать замены на такой же товар другой марки,

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,

• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Продажа товаров с уценкой по причине наличия дефекта в предлагаемом товаре, ограничивает право потребителя лишь в требованиях, связанных с наличием указанного дефекта, заранее оговоренного продавцом. То есть, при предъявлении требований к продавцу потребитель не может ссылаться на дефект, который был заранее оговорен.

Удачи Вам!