Очередной выверт продавца (ЗоЗПП)
Доказать различные недостатки можно только с помощью документов, в частности актов приема- передачи, заявлений, претензий. Либо ждите 45 дней. Не отдадут вещь, можете требовать расторжения договора и возврата денег.
СпроситьНу это (наличие доков) был бы идеальный вариант, НО продавец видимо изначально намеревался меня обдурить, и вторичный ремонт не оформил какими либо документами, по крайне мере мне на руки ничего не дали. И первоначальный номер заказ наряда так и отслеживается.
СпроситьМожно доказать. Ваши обращения все зафиксированы, это раз. Во-вторых, вы не смогли воспользоваться более 30 дней, неоднократность налицо.
Обращайтесь с иском в суд. Доказывать обратное будет компания.
Главное, не занимайтесь самодеятельностью.
Спроситьну да, ну да ... Гарантийный товар, за ЛЮБОЙ недостаток отвечает продавец ЕСЛИ НЕ ДОКАЖЕТ вину потребителя. То есть обязанность доказывания возложена на продавца. Это всё понятно - НО вот суд ... это долго и Оочень затянуто. Хотя чем раньше обратишься, тем раньше получишь СВОИ денежки. Это да, это я уже из личного опыта знаю.
СПАСИБО !!!
СпроситьНе просто денежки, а в несколько раз больше стоимости товара с неустойкой, штрафом и тд..
СпроситьВаши слова, да СУДЬЯМ в уши.
К сожалению все совсем не так радужно.
За три года уклонения продавца от возврата ДС, накапала пеня (1% от цены товара за каждый день ) в районе 500К - суд присудил 10К
в районе 600К - суд присудил 10К
в районе 160К - суд присудил 40К
и так далее, в том же духе ... около 40 разбирательств, с этим не порядочным продавцом.
И сейчас еще случаи продолжаются, материалы копятся.
СпроситьВы не уоивмье ничем, не первый год веду дела по защите прав потребителей. В любом случае больше взыскали, чем стоимость товара вместе со штрафом.
СпроситьВалерий, я так поняла вы не юрист, обращаетесь в суд самостоятельно. Поэтому внимательно читайте решение суда, обычно суды расписывают основания уменьшения неустойки. Взыскиваемая в порядке ФЗ " О защите прав..." неустойка не может быть больше суммы договора. И как правило сумма неустойки равно сумме договора. Также вы праве требовать штраф в Вашу пользу в порядке 50% , моральный вред.
Что касается, вашего вопроса - сбора доказательств есть несколько вариантов. Вам наверное лучше обратиться лично и получить консультацию (можете обратиться к любому адвокату с сайта). И лучше наверное устно.
СпроситьПравовой анализ вопроса на платной основе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
Мурманск - онлайн услуги юристов
Нарушение статьи 10 ЗоЗПП - продавец не указал способы проверки наличия лицензионного ПО на ноутбуке
Проблемы дополнительных обязательств продавца по ЗоЗПП - реальность и ограничения
Яндекс-маркет нарушает ЗоЗПП - где искать продавца после 14 дней гарантии?
Законно ли ставить камеру в магазине или ну нужно согласия продавца продавца
Могу ли я производить фото видео съёмку в магазине оптика? Уголок права потребителя, рабочего место продавца, продавца?
На машину была ген доверенность на родственника продавца, продавец никак не фигурирует в документах.
Продавец отказался предоставить документы, и оборудование вернулось и было уничтожено китайской
Сколько ип должен платить налогов за продавца? Продавец получает 4000 в месяц.
Кто должен оплачивать налог на продавца - продавец или работодатель?
Выплата неустойки от продавца к потребителю согласно ЗОЗПП статья 23.1 при расторжении договора и возврате оплаченных средств
Как безопасно купить гараж в ГСК, гараж не в собственности продавца. Продавец является членом ГСК. Спасибо!
«Сроки требования пени по ЗоЗПП при споре с продавцом - что нужно знать?»
Срок выплаты неустойки продавцом - ответ согласно ЗоЗПП, пунктам 3 статьи 23.1 и 5 статьи 13
ИП столкнулась с бракованным креслом - как вернуть деньги продавцу без помощи ЗоЗПП?
Продавец нарушил статью 18 ЗоЗПП при ремонте планшета, требую возврата денег - возможно ли это?
Как составить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП в случае отказа продавца вернуть деньги за неработающий планшет
