Возврат некачественной мебели

02.07.2024, 16:12

• г. Нижний Новгород

Может ли продавец мебели отказать в замене бракованной детали кровати, ссылаясь на то,что мы уже начали сборку? Претензию написали. Продавец ссылается, что если завернут хоть один саморез, то кровать считается бывшей в употреблении и все риски случайной гибели товара на нас. Имеет ли право магазин прислать своего сборщика к нам для оценки упаковки, а также определения, осуществлялась ли нами сборка мебели или нет. Можем ли мы отказать им.

Читать ответы (7)

Бракованная деталь
Претензия продавцу
Сборка мебели

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Фикачев И В 4.9

02.07.2024, 16:14,

г. Москва

можете вернуть Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Откажут суд. Переплатят в три раза больше вам

Спросить

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.6

02.07.2024, 16:17,

г. Москва

Добрый день!

Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Ответ отключен модератором

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

02.07.2024, 16:22,

г. Минск

Светлана, вы имеете право требовать замены некачественного товара или возврата денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Спросить

Автор вопроса

Светлана

02.07.2024, 16:25,

г. Нижний Новгород

Уважаемые юристы, больше спасибо за ответы! Претензию я уже составила и направила. Мне дали ответ,что не могут мне заменить детали,т.к. я уже осуществила сборку нескольких деталей кровати,и тем самым,могла сама допустить повреждения. Это не так и я хочу отстоять свои права. Поэтому уточняю вопрос: имеете ли значение собрала я мебель или нет?

Спросить

Ответ отключен модератором