Забыла сумку в такси

03.07.2024, 14:09

• г. Екатеринбург

Добрый день! Сейчас нахожусь в Армении. Так получилось, что забыла сумку в машине. В ней лежали деньги и загранпаспорт. Уже утром, на следующий день, заметила, что сумки нет. Позвонила водителю, проверил, сказал что сумки нет, и что после меня он проводил еще 3-4 заказа, и что ее могли забрать другие пассажиры. Подала заявление в полицию, так как поддержка Яндекс Такси бездействует и все время кормила и кормит до сих пор "завтраками". В итоге написала заявление, и что если сумку не найдут, пусть хотя-бы кто-то из сторон (компания-перевозчик либо водитель) компенсируют ущерб (стоимость сумки и сумма, которая лежала в ней), так как водитель обязан проверять после каждой поездки свою машину и уведомлять пассажира через приложение, что была оставлена вещь и ее можно забрать, но он этого не сделал. Я планировала улететь домой в ближайшее время, но из-за работы поддержки и полиции это невозможно. Подскажите, пожалуйста, логичны ли мои следующие действия обратиться в суд за компенсацией ущерба?

Читать ответы (3)

Подать заявление в полицию
Заявление в полицию

Ответы на вопрос (3):

Пользователь

Надежда 5.0

03.07.2024, 14:14,

г. Санкт-Петербург

Направьте письменное заявление в поддержку Яндекс Такси с требованием компенсировать ущерб. Укажите все детали произошедшего, номера заказов и ваши контактные данные. Попросите официальный ответ в письменной форме.

Если поддержка не реагирует, направьте жалобу в головной офис Яндекс Такси. Укажите, что будете вынуждены обратиться в суд, если вопрос не будет решен.

Если ваши попытки урегулировать вопрос с помощью Яндекс Такси не привели к результату, вы можете подать иск в суд.

- Сохраните все документы и переписку с поддержкой Яндекс Такси.

- Получите копию вашего заявления в полицию и результаты расследования (если уже имеются).

- Подготовьте свидетельства о стоимости сумки и денег, находившихся в ней.

Составьте исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба.

Спросить

Юрист

Калюжная Е.В. 4.7

03.07.2024, 14:18,

г. Москва

Напишите им претензию

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

03.07.2024, 20:08,

г. Видное

Действия ваши логичны. Однако, в суд, вы должны предоставить доказательства того, что забыли сумку именно в такси, а не потеряли ее где то еще. Ответчик именно об этом будет говорить. Без доказательств, шансов в суде мало.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59