Здравствуйте! Купил в Автодоке зап. часть, она пришла запакованной в целофановом пакете. Я просил продавца вскрыть пакет, чтобы убедиться в качестве зап. части, но продавец отказал, что не имеет права нарушать целостность упаковки. Нет ли здесь нарушений Закона прав потребителей.

есть, Вы вправе были настаивать на своём

Отзыв о полученном ответе на мой вопрос-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.Ваш юрист не компетентет,небыло не одной ссылки на статьи закона о защите прав потребителей,так и я могу,пожалел потраченного времени!Прошу меня не беспокоить.

Может ли продавец отказать во вскрытии упаковки перед покупкой? Нарушение закона о правах потребителей?

Продавец отказывает клиентке в обмене или возврате, нарушившей целостность упаковки белья - основание и закон

В магазин обратилась клиентка, приобретавшая комплект постельного белья. По словам клиентки продавец сообщил ей информацию, что у комплекта будет простынь с рисунком, но в комплекте оказалась однотонная, какая и изображена на рисунке. Комплект соответствует изображению, указанному на упаковке. Продавец свою вину не признает, т.к опытный человек не стал бы противоречить рисунку производителя. Клиентка нарушила целостность упаковки белья и товарный вид, при этом требует обмен или возврат. Чек об оплате сохранен. На основании какого закона магазин вправе отказать клиенту?

Читать ответы (1)

В магазине, когда я попросил осмотреть товар мне отказали, так как не хотели нарушить целостность упаковки.

3.05.08 я приобрел электробритву БРАУН. В магазине, когда я попросил осмотреть товар мне отказали, так как не хотели нарушить целостность упаковки. Мне пришлось поверить на словах в качество данного продукта. Вданны момент я очень недоволен тем, как прибор справляется со своими прямыми функциями. Иными словами, мне приходится бриться обычными станками с лезвиями, так как процесс бритья электробритвой превращается в полный кошмар. В магазине мне отказали в приеме товара обратно, обусловлив это тем, что у меня очень жесткая щетина, с которой бритва не совсем справляется, и что бритва в принципе в рабочем сосотоянии, при этом согласились, что обычные станки за 20 рублей справляются лучше, чем бритва за 3000 рублей. Подскажите пожалуйста как я могу вернуть свои деньги за данный бесполезный продукт? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли сделать возврат товара, если нарушена целостность упаковки в интернет-магазине?

Заказали товар (компьютерная мышь) в интернет магазине, возможно ли сделать возврат, если нарушена целостность упаковки? В гарантийном отделе магазина возврат отказались делать, потому что упаковка нарушена.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть ингалятор в течении 14 дней со дня покупки, если целостность упаковки не нарушена?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть наушники в магазин ДНС после покупки по более низкой цене, сохраняя целостность упаковки и наличие чека?

У меня следующий вопрос. Я купила наушники в магазине ДНС 4 дня назад. Они исправно работают, но дело в том, что я нашла точно такие же по низкой цене. Упаковка, конечно же, вскрыта, но целостность сохранила, и чек у меня есть. Могу ли я сдать их обратно? И почему?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть косметику, купленную в рассрочку в косметическом салоне, и аннулировать кредит? Целостность упаковки не нарушена.

Можно ли вернуть косметику, купленную в рассрочку в косметическом салоне, и онулировать кредит? Целостность упаковки не нарушена.

Читать ответы (1)

Можно ли нарушить целостность упаковки просроченного товара в магазине? И какие документы нужны на сбор просроченного товара?

Можно ли нарушить целостность упаковки просроченного товара в магазине? И какие документы нужны на сбор просроченного товара?

Читать ответы (2)

Могу ли я вернуть строительные смеси оставшиеся после, смеси приобретались 5 дней назад, целостность упаковки не нарушена?

Могу ли я вернуть строительные смеси оставшиеся после, смеси приобретались 5 дней назад, целостность упаковки не нарушена?

Читать ответы (1)

Как можно сдать беспроводные наушники и вернуть деньги, не подходят по размеру, чек и целостность упаковки не нарушена.

Как можно сдать беспроводные наушники и вернуть деньги, не подходят по размеру, чек и целостность упаковки не нарушена.

Читать ответы (3)

Можно ли вернуть товар поставщику если нарушена целостность упаковки, но сам товар надлежащего качества?

Читать ответы (1)

Вернуть набор кремов для лица - сохраненная целостность упаковки и чек

Хотела бы вернуть обратно набор кремов для лица, приобретенный вчера. Целостность упаковки сохранена, чек также сохранен. Набор был приобретен в рассрочку в банке. Я имею право рассторгнуть договор в случае возврата. Спасибо.

Читать ответы (1)

Нарушена целостность упаковки игрушки Snow Pals - проблемы с качеством и возвратом в магазине Детский мир

Купил игрушку snow pals. Вобщем штучка такая: упаковка закрыта, не открыть никак. Отрывная лента сверху. На вопрос к директору магазина показать что внутри, ответ: упаковка не вскрывается, хотите берите, хотите нет. После вскрытия обнаружил: вроде все на месте но, сама игрушка комок жесткой, зачерствевшей круглой формы ваты. Посредине её разрез, расрываешь и там подобие пингвина. В магазине "детский мир" после всрытия упаковки и моего удивления от увиденного. Директор магазина наотрез отказалась мне делать возврат. Типа нарушена упаковка. Могу ли я на что-то расчитывать? Написал жалобу в Роспотребнадзор о том что качество не соответствует, директор не подписал. Дал свой бланк, где я всё обосновал. Поставила подпись и в шапке написала что нарушена целостность упаковки...

Читать ответы (1)

Целостность упаковки нарушена - почему магазин не принял наушники на возврат?

Вчера Купил наушники в re store за 3000 днём слушал их. Брат подарил вечером точно такие же. Ну сегодня я пошёл в магазин с чеком сдать их. Но их не взяли т.к. Целостность упаковки была нарушена. Они правы?

Читать ответы (2)

Отказ в возврате 3-х упакованных рулонов обоев из-за нарушения целостности упаковки - права покупателя и судьба открытого рулона

Купила 4 рулона обоев, при покупке на стенде был образец 50*50.Дома раскрыла один рулон, обои мне не понравились. На следующий день хотела вернуть обои мне отказали сказав что целостность упаковки у одного рулона нарушена. Имею ли я права вернуть 3 рулона упакованных и как быть с открытым рулоном?

Читать ответы (1)

Возвращение денег за блендер - как защитить свои права в случае нарушения целостности упаковки

Я не давно приобрела блендер в магазине. Мне девушка продавец положила блендер в пакет с ручками без коробки и у меня порвался этот пакет и блендер разбился. Они нарушили целостность упаковки. Я написала заявление о возврате денежных средств. Я же могу рассчитывать на возврат денежных средств или на другой блендер если они мне продали товар не правильно?

Читать ответы (2)

Возможно ли отказать в возврате детского конструктора при возврате в день покупки и сохранении целостности упаковки?

Могут ли мне отказать в возврате детского конструктора, если товар был возвращён в день покупки (товар надлежащего качества, целостность упаковки сохранена)?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате ненужного видеорегистратора - магазин отказывается вернуть деньги

Нам подарили видеорегистратор. Но у нас уже есть такой. Мы хотели вернуть товар в магазин, упаковка целая. Цек есть. Нам сказали что рассмотрят это заявление но деньги вряд ли вернут. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Равнодушные родители - как предотвратить нарушение целостности упаковки и игры со стеклом в супермаркете?

Родители ведут себя равнодушно на поведение детей в супермаркетх, нарушают целостность упаковки, играют со стеклом на витрине что делать.

Читать ответы (1)

Отказ в обмене из-за нарушения целостности упаковки - правомерно или нет?

Я купил ТВ в интернет-магазине, забирал сам, осматривал. Дома понял, что он не подходит мне по размерам. Хотел обменить на больший, но сотрудники магазина отказались осуществить обмен, сославшись на потертость подставки под тв и на то, что неаккуратно разорваны пакеты пульта ду и рук-ва по экспл.! Является ли правомерным отказ в обмене по причине нарушения целостности упаковки? Является ли упаковка частью товара? Является ли нарушение целостности упаковки товара нарушением товарного вида? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть косметику после оформления кредита - сохранение целостности упаковки и косметических пломб

Пригласили в косметический салон на бесплатную процедуру там мне в тюхали дорогую косметику я не по советавшись с мужем оформила кредит на большую сумму он меня отругал могу ли я вернуть её в надлежащим виде и в целой упаковке пломбы на косметики не нарушены?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59