Проблема с телефоном Hts - Время ожидания ремонта превышает установленные сроки
Купила телефон Hts, через день обнаружили треск в динамике при соединении звонка (в магазине не продемонстрировали это). Принесли обратно, такого же не было, сказали что нужна проверка качества, которая проводиться 20 дней, и телефон будет отправлен с Южно-Сахалинска в Хабаровск в сервизный центр. Сегодня 21 день, обратились в магазин, где нам сказали, что у них еще дней пять на дорогу! Позвонили вглавный офис в Москву, где говорят, ваш телефон исправен и вам отказаны в требовании вернуть д/с! Это нигде не прописано конечно, но телефон может идти два три или пять дней. Ожидайте! Подскажите пожалуйста, законно ли это! И что можно требовать от них на сегодняшний день, можно ли в связи с не соблюдением закона требовать немедленного возврата денег! Возможно телефон просто ремонтировали!?
Вы вправе требовать либо возврата средств либо замены товара на аналогичный.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 429 Поиск Регистрация