Опыт покупки телефона Philips Xenium X623 - проблемы с интерфейсом и качеством звука. Возможность возврата и возврата денег

Павел,добрый день! Да, сможете,но для этого напишите претензию в магазин, указав на дефект звука.В случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены товара либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в том числе и технически сложного, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Здравствуйте Павел!

Согласно п.1 ст.18 ФЗ О Защите прав потребителей, при обнаружении существенных недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору Вы вправе:

1.потребовать замены на товар этой же марки, модели(артикула).

2.потребовать замены на товар другой марки, модели (артикула), с соответствующим перера-

счетом покупной цены.

3.потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

4.потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

5.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за

товар суммы.

Внимание! Претензия подается продавцу, индивидуальному предпринимателю в течении

14 дней со дня приобретения товара.