Спор о замене сотового телефона после ремонта - требования покупателя и условия гарантии
Произведен ремонт сотового телефона-замена динамика. Под стеклом телефона мусор, который видно невооружонным глазом. Покупатель требует замены телефона. Являются ли требования покупателя обоснованными, или покупатель нарушил условия гарантии и продавец не обязан удовлетворять его требования. На какие законы продавец может сослаться, подскажите пожалуйста.
Марина, дела в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" не легки для организаций-продавцов, поскольку в большинстве случаев суд становится на защиту покупателя. В Вашей ситуации требования покупателя, очевидно, можно признать по другим причинам необоснованными. Для защиты своих интересов и деловой репутации магазина обращайтесь к специалистам. Наши контакты ниже.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация