Мою подругу обманули на бесплатной косметологической услуге - как вернуть деньги и расторгнуть кредитный договор?

Здравствуйте, Алла!

В такой ситуации доказывать факт мошенничества крайне сложно. Наверняка договор, который подписала Ваша подруга, содержит все необходимые условия об ответственности, расторжении договора и пр., поэтому скорее всего шансы расторгнуть договор в судебном порядке крайне малы. Однако, попробуйте обратиться очно к юристу с договором и другими документами.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

Алла, здравствуйте. Мы уже сталкивались с подобным случаем.

Косметику вернуть не удастся, т.к. в соответствии с постановлением правительства она относится к товарам, не подлежащим обмену или возврату.

Вам следует:

1. Расторгнуть договор с продавцом. Ниже прецендент - поищите и посмотрите.

4 июня 2012 года, Кунцевский районный суд г. Москвы вынес решение в пользу потребителя, который купил косметику ?DESHILI?.

Суд установил, что продавец не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о косметике, а так же информацию о сертификации этого товара, чем нарушил права покупателя.

2. Параллельно написать в Банк заявление в котором предложить расторгнуть / изменить договор. Исходя из условий, далее либо смириться с начисляемыми процентами, пока не вернете деньги либо самостоятельно в суд с просьбой о расторжении кредитного договора.