Сбер отказал в обслуживании по доверенности

• г. Донецк
Я участник СВО, на мать была написана доверенность, где, помимо всего прочего, был указан Сбербанк и что она имеет право на любые действия от меня в этом банке. Как итог — ей отказывают в обслуживании, например поменять номер телефона по этой доверенности, ссылаясь на то, что необходимо мое личное присутствие. Я не могу попасть в банк и в ближайшее время не поменяется ситуация — насколько законно они отказывают в обслуживании по доверенности? Как правильно их поставить на место?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Жалобу напишите в Центральный Банк РФ и в прокуратуру.

Спросить

Обжалуйте в Центральный офис сбербанка незаконные действия сотрудников отделения, заодно и номер там сменит.

Спросить

Доверенность нотариальная?

Спросить

Здравствуйте, да, конечно

Спросить

Здравствуйте, направьте письменную жалобу в Центральный Банк РФ и в прокуратуру на действие Сбера.

Спросить

Со Сбербанком всегда были проблемы. Да и со всеми банками так. Дело в том, что даже по доверенности невозможно совершать все действия по счетам и картам. Есть ограниченный перечень. Банки ведь по методичке ЦБ РФ работают. Обжалуйте отказ Сбербанка в ЦБ РФ.

Спросить

Пойти на приём к руководителю банка в городе подать ему жалобу ,подать жалобу прокурору района

Спросить

Жалобу в прокуратуру и в ЦБ РФ.

Отказ неправомерный.

Спросить