Проблемы с планшетом - возможности возврата денег или обмена на новый?
Я приобрел планшет в сетябре 2012 года. Приблизительно месяц назад (в апреле 2013) он начал не совсем корректно работать, а именно: не выключается кнопкой выключения, а только когда полностью разрядится. Когда пытаешься включить на блокировку, вообще начинает жить своей жизнью, начинает мигать, сам включает и выключает блокировку, одним словом планшет стал очень сильно Тупить. По чеку гарантия 1 год. Когда я пришел в салон, где приобретал планшет, мне сказали, что они его могут перепрошить, но в этом случае никакие приложения в дальнейшем установить на него не получится. Меня это естественно не устраивает. Зачем он тогда нужен без приложений? А вопрос мой вот в чем! Могу ли я получить обратно деньги за товар или только обменять товар на новый? И что для этого необходимо сделать? (заявление или ещё что либо). Помогите подалуйста. За ранее благодарен.
Могу ли я получить обратно деньги за товар или только обменять товар на новый ?
Нет. В настоящее время Ваше законное требование - только безвозмездное устранение недостатков.
Спросить