Непонятности в процессе страховой выплаты - с какого момента начинаются сроки?
По месту жительства находится страховой отдел, а вышестоящая организация в республиканской столице. Страховой отдел принял по акту приёма-передачи заявление на страховую выплату с остальными документами и будет их отсылать в вышестоящую. Номер дела мне не назвали, мотивируя тем, что он присваивается в вышестоящей организации при получении материалов, а также не приняли моего заявления о выдаче копии акта о страховом случае с расчётом размера выплаты, мотивируя тем, что этого акта же ещё нет (но согласно Правил требовать акт можно как до, так и после его составления). С какого момента будут исчисляться 30 дней на рассмотрение заявления и выплату - с даты приёма заявления страховым отделом или с даты его поступления в вышестоящую организацию?
Добрый день.
В соответствии с положениями ст.13 закона об ОСАГО, страховщик рассматривает заявление потерпевшего и приложенные к нему документы в течение 30 дней с момента их получения. Таким образом, указанный в законе срок начинает течь с даты, указанной представителем страховой компании на отметке о получении Вашего заявления ( в акте приема-передачи).
Судебная практика в данном случае на стороне страхователей.
Спросить