Правомерность требования оплаты экспертизы по письменному заявлению на проведение экспертизы технически сложного товара

• г. Воронеж

Правомерна ли данная ситуация. По моему письменному заявлению была произведена экспертиза техн. Сложного товара (автомобиль).

В заявлении указано: Прошу провести экспертизу моего автомобиля. Решение эксперта принято не в мою сторону. Правильно ли то, что салон требует оплаты экспертизы (сумма достаточно большая), ведь ни договора на проведение экспертизы, ни согласия с возможным возмещением затрат я не давал. Не понятно просто, ведь за экспертизу могли запросить и 200 тысяч к примеру. Хотелось бы знать, как регулирует данные отношения наш Закон о защите прав потребителя. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Правильно.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара".

Спросить