Нарушил ли я какие то правила торговли, права потребителя?

• г. Москва

Поступило исковое заявление: Покупатель 24.08.12 года заключил договор с продавцом (я продавец) розничной купли-продажи задней правой двери для автомобиля Toyota Corona Exiv ST200. Стоимость 3600 руб. Свои обязательства покупатель исполнил, дверь оплатил. Что подтверждается товарным чеком. В чеке указано дверь задняя правая ST200!!!!/

При заключении договора продавец был поставлен в известность о марке автомобиля. ( со слов покупателя)

Во время установки двери специалист (автомеханик) указал что проданная дверь не подходит к марке авто покупателя.

Сразу напишу, дверь продали от Toyota Carina ED ST200. Товар в магазине Б/У. В журнале продаж указана именно эта модель. Почему продали на Exiv не знаю, возможна по договоренности с покупателем.

01.04.2013 года покупатель обратился в магазин с претензией о возврате товара и возмещении убытков (оплата консультации юриста) и компенсацию морального вреда..

Мнение покупателя: Продавец не выполнил договор - предоставлена дверь не соответствующая условиям договора. Продана дверь не подходящая к авто покупателя..

Читать ответы (0)