Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за б/у сотовый телефон при недобросовестной продаже

17.05.2013, 17:44
• г. Дзержинск

16 мая 2013 года молодой человек купил сотовый телефон по цене нового. Его не предупредили о том, что это телефон б/у. Приехав домой, он прочитал гарантийный талон и увидел в паспорте дату и печать совсем другой торгующей организации (причем дата продажи была от 2012 года). При обращении в пункт продажи продавец отказалась вернуть деньги или обменять товар. Она нагло соврала клиенту: сказала, что говорила о б/у телефоне.

Знаете, очень плохо, когда не знаем свои права, не проверяем документы.

Уважаемые адвокаты и юристы, подскажите наши действия в данной ситуации и нормативные документы, которыми можно оперировать. Возможно ли вернуть деньги за телефон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

чек от какого числа и какой салон?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России