Если вы уверены, что ручка сломалась из за недостатка товара, а не результата неправильной эксплуатации, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Ничего другогго вы продавцу не предъявите, поскольку он свою позицию уже обозначил.

Спросить

Юрист

Севостьянов М. В. 4.9

05.09.2024, 22:35,

г. Оренбург

Если устно отказал, то стоит направить письменную претензию. Если откажет или проигнорирует, то можно обратиться в суд. Но есть риск что откажут. Судиться стоит только если поломка произошла из-за брака и случай гарантийный, а не из-за неправильной эксплуатации

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

8 июля я купил в магазине скутер, 27 июля он сломался, сломалась крепление вилки трещина с двух сторон, проехал всего 1200 км!

Читать ответы (1)

Приобрела сумку в магазине, спустя месяц полностью сломалась крепление застежки, отпало и всё. Могу ли я вернуть её продавцу?

Читать ответы (2)

На следующий день заметили трещину на пластмассовом креплении ручки коляски (коляской не пользовались).

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат товара в магазин после потери крепления ручки и появления грязного пятна

Читать ответы (1)

Был куплен плиткорез, через два дня сломалась крепления, могут ли вернуть по гарантии или это считается механическим повреждением.

Читать ответы (2)

Видеорегистратор не снимается крепления-сломалась защелка. Гарантийный ли это случай?

Читать ответы (1)

Я приобрела триммер. Использовала один раз, после чего он сломался. На что я имею право?

Читать ответы (1)

Что делать, если триммер сломался на второй день после покупки, а продавец отказывается в гарантии или замене запчасти?

Купили триммер, оплачивали картой. Чек не сохранился. Триммер сломался. Что делать.

Сломался триммер а начальство требует делать его за свой счёт я имею право его делать или нет?

Проблемы с гарантией - триммер сломался, но ремонт приходится оплатить самостоятельно. Что делать?

В ашане куплен триммер сломался в первый день возможна ли замена или деньги.

После 10 минут работы сломался триммер. Как вернуть за него деньги?

Проблемы с гарантией - сломалось крепление детского сиденья на трехколесном велосипеде, магазин отказался заменить

Что делать, если сломалось крепление чехла для смартфона, а магазин отказывается его принять по гарантии?

Сломалось крепление кнопки что включает чайник в сервисе СК что это не гарантийный случай так ли это. сп.

Сломалось крепление колеса у коляски. Продавец говорит что колеса в гарантию не входят. Они правы?

Проблемы с рулонными шторами - сломалось крепление на одной из них. Какой путь выбрать для обмена товара?

Начал закрывать ноутбук сломалось крепление, могу ли я его заменить? Покупал 3 дня назад.

Сломалось крепление прогулочного блока коляски-трости - какие варианты решения?

Купили детскую коляску. Сломалось крепление и люлька перевернулась вместе с ребенком.

8 июля я купил в магазине скутер, 27 июля он сломался, сломалась крепление вилки трещина с двух сторон, проехал всего 1200 км!

Приобрела сумку в магазине, спустя месяц полностью сломалась крепление застежки, отпало и всё. Могу ли я вернуть её продавцу?

На следующий день заметили трещину на пластмассовом креплении ручки коляски (коляской не пользовались).

Возможен ли возврат товара в магазин после потери крепления ручки и появления грязного пятна

Был куплен плиткорез, через два дня сломалась крепления, могут ли вернуть по гарантии или это считается механическим повреждением.

Видеорегистратор не снимается крепления-сломалась защелка. Гарантийный ли это случай?

Я приобрела триммер. Использовала один раз, после чего он сломался. На что я имею право?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59