ЖКХ - газоснабжение и вентиляция

• г. Казань
Г.Казань. В нашем многоквартирном доме (постройка 1956 г.167 кв. оснащен газовыми проточными водонагревателями и газовыми плитами) отключили газ (всему дому). Произошло это 17.08.2024 в субботу без всякого объявления и только 20.08.2024 повесили объявление задним числом. Звонки в аварийную газовую службу ситуацию толком не прояснили (сказали что телефонограмма от вентиляционно-печной службы) при звонке в эту службу сказали, что нарушена приточная вентиляция к газовым приборам (хотя до этого за две недели приходила инспектор и обошла все квартиры, сказала, что в вашем доме все в порядке, вентиляция отличная). Потом после этих событий газовщики сказали, что подключат газ только после установки во всех, подчеркиваю ВО ВСЕХ комнатах где окна приточные клапаны (размер примерно 10 см *12 см, а для них нужно сквозные отверстия таково же размера и это все при том, что проектом они не предусмотрены, стоимость установки клапана порядка 20000, который мы должны оплачивать сами) При этом никаких Актов, Предписаний и прочей документации не показывают, все идет только в устной форме и отговорка читайте Постановление правительства 410. Обращение в Жилинспекцию, ЖКУ, Горгаз и др. организации не привело к решению проблемы. Местное телевидение, осветило проблему с намеком, что будут делать во всех домах таким способом. На лицо круговая порука между организациями. Компания, которая выписала предписание не числиться на официальных сайтах муниципалов (к стати учредители и руководители являются одними и теми же лицами сразу в нескольких подобных организациях с внушительными оборотами) Из некомпетентных источников сказали, что это пилотное лобби на такие действия, чтобы запустить потом по всей стране. На дворе 06.09.24 а газ где-то, но не у нас. В доме есть престарелые, инвалиды, ветеран ВОВ, труженики тыла-права которых ущемлены Что нам необходимо предпринять в букве закона
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ситуация с отключением газа в вашем многоквартирном доме требует внимательного юридического анализа и может быть решена через ряд шагов, учитывающих положение российского законодательства. Важно понимать, что отключение газоснабжения без должных оснований и без надлежащего уведомления собственников является нарушением их прав.

В первую очередь, стоит обратить внимание на следующие нормативные акты:

- Гражданский кодекс РФ: регулирует ваши права как собственника на пользование собственным имуществом, включая право на газоснабжение.

- Жилищный кодекс РФ: регулирует вопросы, связанные с управлением многоквартирными домами, правами и обязанностями собственников.

- Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. В этом документе указаны права потребителей на получение коммунальных услуг.

Управляющая компания или ТСЖ обязаны обеспечивать надлежащее предоставление коммунальных услуг, включая газоснабжение. Необоснованное отключение газа может стать основанием для подачи жалобы.

Ваши действия:

Письменные запросы: Направьте письменные запросы в:

- Управляющую компанию (ЖЭК или ТСЖ);

- Региональную жилищную инспекцию;

- Газораспределительное предприятие.

В запросе уточните:

- Причины отключения газа;

- Основания для установки приточных клапанов;

- Нормативные документы, которыми эти действия обоснованы.

- Укажите, что вам не были выданы ни предписания, ни акты.

Обращение в прокуратуру: Вы можете подать заявление в прокуратуру о проверке действий газораспределительной компании и управляющей организации на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей и жилищного законодательства.

Объедините соседей — это повысит эффективность ваших действий. Запишите обращения от имени всей группы собственников. Можно собирать подписи под одним обращением.

Если ваши обращения не приведут к результатам, вы можете подать исковое заявление в суд о незаконном отключении газа:

Сбор доказательств: Соберите все документы, включая:

- Копии всех обращений, которые вы направляли, и ответы на них.

- Копии объявлений о отключении.

- Протоколы, если кто-то из специалистов приходил в дом.

- Фотографии документов, относящихся к вашей ситуации.

Исковое заявление: В иске укажите:

- О требованиях о восстановлении подачи газа;

- О возмещении причиненного ущерба (при наличии соответствующих доказательств);

- О незаконности действий газораспределительной компании (без надлежащих оснований).

Обращение в средства массовой информации:

Как вы упомянули, местное телевидение уже осветило проблему. Если такая возможность есть, используйте это для повышения публичности вашей ситуации, что может оказать давление на ответственные организации.

Заключение:

Важно действовать быстро и последовательно. Начните с письменных запросов и обращений, а при отсутствии реакции — вступайте в юридические действия. Ситуация требует активных действий, совместных обращений и, при необходимости, судебной защиты ваших прав как собственников. Если потребуется, обратитесь за поддержкой к юристу, который специализируется на жилищном праве и вопросах защиты прав потребителей, чтобы сформировать правильную стратегию действия.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Такое требование к вам должно быть предъявлено в письменной форме, и именно в нем должны быть указаны правовые основания, на которых требование основано. Если письменное требование отсутствует, в нем не указаны правовые основания - можете смело его игнорировать, если оно у вас есть - предоставьте его юристу в личных сообщениях, он сможет оценить законность данного требования, при необходимости подготовить для вас правовую позицию, рассказать, что делать далее, чтобы разрешить вопрос с учетом ваших прав и законных интересов.

Скорее всего вам надо готовиться к суду

Спросить

Спасибо. Вот только проблема в том, что на деле нам не дают ни актов, ни предписаний, ни требований никаких других бумаг даже посмотреть. А, говорят только на словах, что это требования постановлений Правительства которые надо выполнить. При этом, как рычаг давления отключили газ во всем доме. А, радом стоят такие же дома с такими же условиями. Что игнорировать ? Отсутствие газ? Да им фиолетово... Используют рычаг коллективного давления...

Спросить