Обман со стороны продавца кухонного гарнитура

Конечно можно расторгнуть договор и вернуть деньги, если вам изготовили гарнитур не по вашему заказу. Для начала необходимо написать претензию Исполнителю с указанием всех нарушений Вашего договора. В случае неудовлетворения требований по претензии - обращаться в суд.

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Ирина!

Вы вправе вернуть товар

Добрый день, вообще все условия должны быть отражены в договоре на изготовление кухни. Там же прописываются все размеры. цветовая гамма.

Если в договоре указан стандартный набор мебели, без тех условий о которых Вы пишете, будет тяжело доказать некачественное исполнение мебели или ее несоответствие техническому заданию и требовать возврата денежных средств.

Ирина, добрый день!

Если вам отказывает продавец в возврате денежных средств либо исправлении недостатков, то обращайтесь с иском в суд.

Не нужно дополнительно претензии направлять.

В судебном порядке взыщете в несколько раз больше.