Здравствуйте. Оплата за номера телефонов через приложение МТС обычно осуществляется через различные платежные сервисы и процессинговые компании. В вашем случае, если платеж был проведен через описание "VISA E-MONEY PART IDENT.MOSCOW RUS", это может указывать на то, что деньги обработаны через платформу или систему, связанную с электронными деньгами или платежами в России.
Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять:
1. **Проверка данных о платеже**: Убедитесь, что вы правильно указали номер телефона и сумму платежа при проведении транзакции. Проверьте также полученное подтверждение об оплате.
2. **Контакт с МТС**: Если вы не получили подтверждение или услуга не была активирована, обратитесь в службу поддержки МТС. Они смогут помочь выяснить, куда ушли ваши деньги и подтверждали ли они поступление оплаты.
3. **Обращение в банк**: Если вы по-прежнему не можете выяснить статус вашего платежа, свяжитесь с вашим банком, выпустившим карту. Они могут помочь отследить транзакцию и объяснить, что такое "VISA E-MONEY PART IDENT.MOSCOW RUS".
4. **Защита прав потребителя**: В случае, если вы не получите необходимую помощь от МТС или банка, вы можете рассмотреть возможность обращения в Роспотребнадзор или другие организации по защите прав потребителей.
В целом, "VISA E-MONEY PART" может обозначать то, что платеж был обработан через соответствующую платежную систему, и скорее всего, это не мошеннический сервис. Тем не менее, чтобы получить более точную информацию, лучше всего обратиться непосредственно в поддержку МТС или вашему банку.
Спросить
