Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обман клиента или клиент поторопился подписать…

14.09.2024, 00:21
• г. Нижний Новгород
Добрый день. Может быть, кто то сталкивался с проблемой. Купил товар в Эльдорадо в рассрочку от Альфа Банка. Товар был по цене 54000 плюс 6000 процент банку, который оговорен договором. Итого сумма покупки 60000 на 2 года. Менеджер банка говорит, что условия предоставления рассрочки только на сумму 75000 (эта сумма кредитной карты, которую они тоже дают), но излишне уплаченные средства будут возвращены после погашения всей суммы рассрочки, не 60000 реальная стоимость, а 75000. Кредитную карту я не активировал и ей не пользовался вообще. Пришлось подписать договор, так как иначе рассрочку не получить в магазине. А наличными возможности не было приобрести товар. Позвонил в банк, а они говорят, что ничего не возвращают и менеджер, что то перепутала или клиент понял неверно. Как быть в такой ситуации, ведь 15000 ушли просто так банку.
Читать ответы (4)
Кредитная карта
Излишне уплаченные средства
Предоставление рассрочки
Ответы на вопрос (4):

Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией. Только затем можно вас проконсультировать и говорить о перспективах.

Спросить

Здравствуйте

Надо смотреть договор купли продажи и кредитный

Спросить

Обращайтесь с иском в суд.

Уже ничего не сделаете.

Вы сами согласились на условия банка, никто Вас не принуждал.

Спросить

Можете направить претензию почтой РФ с описью вложения и отказаться от допуслуги и потребовать от банка возврата денег или кому там ушли 15 т.р

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России