Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Добрый день, можно ли вернуть новый полностью рабочий телефон в магазин в течении 14 дней если телефон просто непонравился?

14.09.2024, 13:02
• г. Брянск
Добрый день, можно ли вернуть новый полностью рабочий телефон в магазин в течении 14 дней если телефон просто непонравился?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Нет, только если есть недостатки в нём

Спросить

Нельзя

Спросить

Нет

Спросить

Вернуть телефон в магазин можно лишь при наличии в нём дефекта, при этом срок возврата составляет не 14, а 15 дней

Спросить

Здравствуйте.

К сожалению, нет, поскольку это сложно технический товар. Такой товар нельзя вернуть или обменять, если он не имеет недостатков

С уважением.

Спросить

Да, в соответствии с российским законодательством потребитель вправе вернуть или обменять технически сложный товар, к которым относятся и мобильные телефоны, в течение 14 дней с момента покупки, даже если он полностью исправен и не имеет каких-либо недостатков.

Для этого необходимо выполнить следующие условия:

1. Сохранить товарный вид изделия, упаковку, комплектацию и чек.

2. Обратиться в магазин, предъявив кассовый чек и написав заявление на возврат/обмен товара.

3. Если возврат, то магазин обязан вернуть уплаченную за товар сумму. Если обмен, то разница в цене возвращается/доплачивается.

Важно! Обмен или возврат возможен только по инициативе покупателя, без объяснения причин. Магазин не вправе отказать в этом, если соблюдены перечисленные условия.

Таким образом, даже если вам просто разонравился новый телефон, вы имеете право вернуть или обменять его в течение 14 дней со дня покупки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Мне отказали в возрате объяснив это тем что телефон технически сложный товар.

Спросить

Измените требование в претензии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это как?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё