Татьяна
25.11.2009, 16:20
Как вернуть деньги за кинотеатр с некачественной звуковой функцией?
Хочу узнать, что можно сделать в следующей ситуации.
Я купила домашний кинотеатр в М-видео и платную гарантию их магазина на 2 года. Не прошло и года, как он сломался. Я потребовала обмена на другой кинотеатр. После скандала они согласились на обмен.
Обмен происходил на кинотеатр другой марки путем сдачи бракованного товара и возврата денег и полностью оплаченного нового домашнего кинотеатра (а не доплата разницы, есть чек на всю сумму).
Новый кинотеатр подключив дома работает нормально, но он совершенно не устраивает нас по своим функциям и звучанию, по разделению звуков на частоты, по звучанию басов и т.д. (если просто объяснить, то старый работал и звучал замечательно, но сломался, а новый по сравнению с ним, просто балалайка, хотя он и дороже).
Поясню еще, что в магазине невозможно определить качество звучания, т.к. кинотеатры не настроены, колонки не разнесены и диски для демонстрации работы ужасного качества, кругом музыка орет. Поэому понять можно только мощность, т.е. громкость его работы и не более.
Новый кинотеатр был приобретен 3 дня назад.
Хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Как мне это сделать?
С уважением и благодарностью,
Татьяна.
Читать ответы (2)
