Кредитная задолженность

Не обращайте внимания, это коллекторы от банка, нагородить могут что угодно. Никто к вам через пару недель с приставами не придет.

В данном случае имеет место нарушение сотрудником банка норм Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Вопрос решается написанием и подачей нескольких заявлений

Здравствуйте!

Для начала - сохраняйте спокойствие. Почти на всё есть законные основания. Из изложенной Вами истории следует, что банк ведёт себя не добросовестно. Рекомендую обратиться к юристам в Вашем городе и решить возникшую ситуацию.

Не будет лишним обратиться в правоохранительные органы с жалобой на действия визитеров.

Подать жалобу на незаконные действия коллекторов приставам и в прокуратуру

Так быстро ничего не делается. Без решения суда никто к вам не придёт. Это морально давят чтоб вы оплатили.

Запугивают вас сотрудники банка,т.к. если выставят конечную сумму к выплате, то это на официальной бумаге д.б. и устанавливается срок для погашения, как правило 1 месяц и затем могут в суд подать на взыскание долга, а затем получив исполнительный документ подать его приставам и только после возбуждения исп. производства могут взыскивать долг с доходов, реализации имущества должника с учётом требований ст. 446 ГПК РФ. Не нужно впускать никого в жильё и не общаться,т.к. вы не должники и вообще изучите и применяйте ФЗ № 230-ФЗ и ФЗ № 229-ФЗ (ст. ст. 30, 40, 46, 47, 69, 70, 98, 99 например).

Про орган опеки тоже сказки и запугивания. можете подать на сотрудников жалобы и заявление в полицию.