Нарушение конфиденциальности - банк узнал телефон жены, при котором я не указывал его в анкете. Можно ли подать в суд?
Я оплатил кредит по кредитной карте. Получилось так, что с наименьшой суммой рублей на 561,30 коп. Так они меня задолбали звонками. Мне итнересно стало, что банк позвонил моей жене, хотя телефон я,недавал в анкете. Вопрос-Как банк нашёл телефон моей жены, откуда они его взяли и можна подать в суд на это. Вроде личные данные? Или как понимать.
Обратитесь в банк с письменной претензией на данные звонки с требованием письменно Вам ответить. В ответе на претензию банк обязан будет указать на основании каких документов поступали звонки не на Ваш телефон, а на телефон Вашей жены.
Обращайтесь, я помогу Вам составить письменную претензию в банк.
СпроситьУ меня впросов много т.к,мого кредитов, Первое и самое главное. Что меня затронуло. Это то,что я оплатил очередной кредит, вроде снаименьшей я непомню суммой, рублей на 561.30 копеек. Прошло недели 1.5 Так банк мне стал названивать на сотовый (робот). Получалось так, что я невсегда беру телефон. Вобщем я неотвичал. Они стали мне звонить на домашний. Но что больше, банк позвонил моей жене. Откуда они его взяли?, в анкете я неуказывал. Супруга аж,удивилась. Это как личное. Можно ли на это подать в суд.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201303/08/30x30/43613.jpg)
Дмитрий!
В имеется служба безопасности которая как раз и занимается в том числе и этими вопросами.
Ваша жена имеет право подать в суд на банк о нарушении неприкосновенности частной жизни согласно ст. 137 УК РФ, НО что из этого выйдет.? Думаю, что ничего.
Удачи
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201608/11/30x30/241572.jpg)
Добрый вечер!И кроме того, банки не имеет права разглашать посторонним лицам Вашу личную инвормацию - это нарушение закона о персональных данных, о банках и банковской деятельности, даже жене.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Можете обратится с заявлением о ВУД в Следственный комитет по ст.137 УК РФ,если банк занимается незаконным сбором личной информации.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/02/30x30/68d24304a8a411a34a88a0a5a1d1fad8.jpg)
Такой вопрос: сестра жены взяла экспресс-кредит в Альфабанке и при оформлении указала, как второй контактный №телефона моей жены (оформлен на меня). Когда она перестала платить по кредиту и банк стал звонить соответственно и нам. Жена несколько раз оплатила за сестру, потом перестала. Теперь коллекторы достают звонками. Какое они имеют на это право и как прекратить это безобразие?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201408/01/30x30/95948.jpg)
Игнорировать звонки. Прекращать разговор сразу же, как только вы поняли, что это коллекторы. Звонки будут бесконечны. Можете также обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201604/23/30x30/198635.jpg)
Мне тинькоф подослал своих колектогов я попросила их предоставить мне креддитный договор выпискупо операцыям по карте документ подтверждающий что я получила кредитную карту но они прислали мне заявление-анкету на оформление кредитной карты и больше ничего на мой званок в банк сотрудник банка заявила что это и есть кредитный договор законно ли это и может ли банк на оснавании этой анкеты подать на меня в суд.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Б.png)
Да, все законно. Подписав, анкету-заявление, Вы заключили кредитный договор. С текстом договора Вы можете ознакомиться на сайте банка или в отделении
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьМоей жене стали поступать SMS сообщение в программе whatsapp от коллекторского агенства Sentinel, когда я брал кредит в банке, мы еще не были женаты, даже не были знакомы. Откуда они взяли номер жены, предполагаю, что когда сотрудник банка выезжал ко мне домой, то он взял... вопрос имеют ли они право писать ей?
Можно ли их привлечь за это?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201010/21/30x30/42223.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте, не имеют право они писать вашей супруге. Пусть она напишет жалобу в прокуратуру.
СпроситьБыла кредитная карта в банке. Банк подал в суд на взыскание задолженности. В суд банк предоставил анкету-заявление на 5000 рублей, требует 500000 рублей. В иске банк ссылается на кредитный договор №00000000, в анкете-заявлении нет номера и условий предоставления кредитной карты. Оригинал анкеты предоставили только через полгода судебных разбирательств, так же предоставили непонятный пример графика погашения задолженности. В анкете указан доход 12000 рублей, далее по выписки со счета следует, что лимит был повышен до 230000 рублей. Подскажите, является ли предоставленная анкета доказательством заключения кредитного договора? И правомерно ли банк увеличивал лимит, исходя из дохода заемщика и не оповещая его об этом? И как вести себя в суде?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201906/03/30x30/6ad8a7572ea80f49a9138a37bb5c52cc.jpg)
Согласно ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. Если Вы не подписывали условий кредитования по заявленным Банком суммам, оснований к их взысканию нет. Об этом и говорите на суде.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201801/24/30x30/382450.jpg)
Здравствуйте Ксения! Рекомендую к прочтению следующие статьи:
"Как выиграть суд у банка по кредиту" Подробнее ➤
"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб." Подробнее ➤
"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
СпроситьЗнакомый указал мой телефон как контактный... взял кредит в кредитном агентстве... меня задолбали звонками.. как на них пожаловаться и кому?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте, Сергей!
Пишите заявление в полицию и в прокуратуру на вымогательство и на угрозы.. возможно от Вас отстанут..
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201902/05/30x30/578901.jpg)
Обратитесь письменно в кредитное учреждение, откуда поступают звонки с жалобой, если звонки будут продолжаться и далее обращайтесь уже в полиции с заявлением.
СпроситьЗдравствуйте,
Знакомый указал мой телефон как контактный... взял кредит в кредитном агентстве... меня задолбали звонками.. как на них пожаловаться и кому??
Напишите им заявление, что вы им свои персональные данные не давали, кредит у них не оформляли, требуйте прекращения звонков, а иначе вы будите вынуждены обращаться в соответствующие инстанции.
Удачи и всех благ.
СпроситьУ меня жена взяла кредит. Я стал поручителем. Моя жена умерла. За кредит снимали с моего счета, т.к. я получал в том банке пенсию. После смерти жены с моего счета продолжали снимать за кредит. В какой то момент перестали снимать и стали начислять проценты и штрафы по кредиту. Прошло больше 6 месяце и мне пришло письмо с банк в котором требуют вернуть деньги или они арестую имущество (письмо пришло на мою жену хотя она умерла). Я позвонил по телефону указанному в письме и мне сказали чтобы я обратился в банк с свидетельством о смерти. Я пошел в банк, а там сказали что не чего не могу поделать с этим свидетельство о смерти, т.к. передали уже в кредит в ЭкспрессФинанс. Мне в банке только сделали чтобы со счета стали снимать деньги по кредиту и сказали если сумма станет больше после суда обратиться к ним они переделают сумму снимаемую со счета. Что мне делать если все приходит на жену которая умерла и пишут смс на телефон, чтобы она объявилась или показалась группе которая выехала по месту жительства, хотя еще не было суда о аресте имущество.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Если поручитель,то будут взыскивать с вас.Узнайте возможно была оформлена навязанная страховка .
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202009/09/30x30/c985ac56e28276e0af8e05c925ca4867.jpg)
Леонид, взыскивать с Вас как с поручителя законно только в одном случае если Вы приняли наследство после смерти супруги. Вы принимали наследство? Если вы наследство приняли то с Вас имеют право взыскать долг в пределах стоимости принятого Вами наследства. Если Вы наследство не принимали обращайтесь в суд
СпроситьМне на домашний номер телефона поступают звонки с банка Хоум Кредит, с расспросами о должнике, он является братом жены. Каждый раз я им объясняю, что такого человека предупредили про долги банку, с нами он не проживает. Они утверждают, что при оформлении кредита он указал наш домашний номер телефона, как поручителя (жену). Они мне предлагают его найти, чтобы он появился в банке или оплатить самим его долг. Как решить этот вопрос и можно ли подать на банк в суд?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201804/08/30x30/439213.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201708/30/30x30/338433.jpg)
Жена взяла кредит в Почта банке 105 000 рублей под 19,9% на 5 лет и Ежемесячный платёж составляет 4800 рублей. У меня кредит в банке Хоум кредит, сумма кредита 150 000 рублей на 5 лет под 19,9% и ежемесячный платёж составляет 4060 рублей. Подскажите почему платёж у жены больше чем у меня с наименьшей суммой кредита.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Чтобы ответить на ваш вопрос Нужно изучить оба договора. Странные вопросы задаёте.
СпроситьКак подать в суд на сбербанк который требует от меня погашение долга по кредитной карте хотя картта сдана кредит погашен и того больше теперь банк должен мне изза переплаты но они добивают меня своими звоками.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/24/30x30/7b2b4bbdac94e3231dd3f3aeb6fb4665.png)
Надежда Николаевна !
При оформлении любого иска в суд, следует уточнить у юриста надежность оснований для такого иска, так как в случае отказа судом в удовлетворении иска, с истца судом могут быть взысканы и судебные расходы ответчика, в т.ч. его расходы по оплате за услуги своего представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 10 тыс. руб. по таким гражданским делам.
Любой иск - это творческая работа юриста или адвоката на основании положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК) и других Законах и нормативных актов, в зависимости от предмета иска.
Любое исковое заявление должно быть оформлено в соответствии с требованием статей 131, 132 ГПК.
Статья 131 ГПК Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
Статья 132 ГПК Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
- его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
- документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
- доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
- документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
- текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
- расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Статья 133 ГПК Принятие искового заявления
Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.
Статья 134 ГПК Отказ в принятии искового заявления
1. Судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если:
1) заявление не подлежит рассмотрению и разрешению в порядке гражданского судопроизводства, поскольку заявление рассматривается и разрешается в ином судебном порядке; заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных интересов другого лица государственным органом, органом местного самоуправления, организацией или гражданином, которым настоящим Кодексом или другими федеральными законами не предоставлено такое право; в заявлении, поданном от своего имени, оспариваются акты, которые не затрагивают права, свободы или законные интересы заявителя;
2) имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон;
3) имеется ставшее обязательным для сторон и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение третейского суда, за исключением случаев, если суд отказал в выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения третейского суда.
2. Об отказе в принятии искового заявления судья выносит мотивированное определение, которое должно быть в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.
3. Отказ в принятии искового заявления препятствует повторному обращению заявителя в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям. На определение судьи об отказе в принятии заявления может быть подана частная жалоба.
Статья 135 ГПК Возвращение искового заявления
1. Судья возвращает исковое заявление в случае, если:
1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором;
2) дело неподсудно данному суду;
3) исковое заявление подано недееспособным лицом;
4) исковое заявление не подписано или исковое заявление подписано и подано лицом, не имеющим полномочий на его подписание и предъявление в суд;
5) в производстве этого или другого суда либо третейского суда имеется дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям;
6) до вынесения определения суда о принятии искового заявления к производству суда от истца поступило заявление о возвращении искового заявления.
2. О возвращении искового заявления судья выносит мотивированное определение, в котором указывает, в какой суд следует обратиться заявителю, если дело неподсудно данному суду, или как устранить обстоятельства, препятствующие возбуждению дела. Определение суда должно быть вынесено в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд и вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.
3. Возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение. На определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба.
Если исковое заявление будет оформлено неправильно или к нему не будут все необходимые документы приложены, то судья в соответствии со статьей 136 ГПК РФ оставит исковое заявление без движения, а потом может вернуть иск обратно истцу без его рассмотрения.
Статья 136 ГПК Оставление искового заявления без движения
1. Судья, установив, что исковое заявление подано в суд без соблюдения требований, установленных в статьях 131 и 132 настоящего Кодекса, выносит определение об оставлении заявления без движения, о чем извещает лицо, подавшее заявление, и предоставляет ему разумный срок для исправления недостатков.
2. В случае, если заявитель в установленный срок выполнит указания судьи, перечисленные в определении, заявление считается поданным в день первоначального представления его в суд. В противном случае заявление считается неподанным и возвращается заявителю со всеми приложенными к нему документами.
3. На определение суда об оставлении искового заявления без движения может быть подана частная жалоба.
На этом юридическом сайте юристы и адвокаты на юридические вопросы посетителей предоставляют бесплатно краткие юридические ответы и разъяснения по различным отраслям права.
Подробные юридические консультации, оформление исков, апелляционных и кассационных жалоб, возражений на иски, на апелляционные и кассационные жалобы, заявления и жалобы на действие или бездействие судебных приставов-исполнителей и т.д. - это уже платные юридические услуги. Вы можете также об этом договориться с кем-то из юристов, в т.ч. на этом сайте.
Удачи Вам.
Спросить