Как отказаться от заказа амулета Тамары Глоба, если сайт её не делает?

• г. Владимир
Здравствуйте, сегодня вечером заказала амулет Тамары Глоба, доставка курьером на завтра, посмотрела её сайт, она их не делает, могу ли я отказаться от заказа по смс, так как их сайт не могу найти, нечаянно удалила.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте. Можете игнорировать.

Спросить

Вы вправе отказаться любым способом.

Мало того, если вы заказали дистанционно, то у вас есть право отказаться от получения товара в любой момент до его передачи и в течение 7 дней после.

Спросить

Вы можете не отвечать на смс-сообщения организации или лиц, занимающихся доставкой амулета, на их звонки, письма, в том числе, по электронной почте, звонок или стук курьера в дверь, не получать от курьера амулет, о котором вы ответили смс-сообщением.

Спросить

Здравствуйте!

Согласно ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

На основании вышеизложенного, Вы вправе отказаться от браслета.

Спросить

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы,неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.

Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить