Претензия за задолженность по ипотечному займу - что делать и обязана ли я выплачивать?
В феврале 2012 года я рефинансировала ипотечный займ и соответственно в ипотечном агентстве запрашивала справку о остатке который мне нужно погасить мне ее выдали, когда я оплатила мне 5 марта 2012 года выдали справку о том что я полностью исполнила обязательства по договору жилищного займа перед ипотечным агентством и то что у меня нет задолженности по начисленным процентам и штрафам. Теперь спустя год 13 мая 2013 года мне приходит претензия о том что я должна им выплатить долг в размере 5 тыс и якобы сотрудник совершил ошибку начислений. На мою просьбу предоставить мне полный акт сверки мне отказываются ссылаясь на то что эти данные они мне выдать не могут и чтоб я брала в банке распечатку платежей, хотя у меня на руках есть все платежные документы об уплате. Как поступить в данной ситуации и обязана ли я выплачивать данную претензию?
Прочитать договор и соглашение о рефинсировании, самой все просчитать, и на основании сделанного расчета - принять обоснованное решение об удовлетворении/неудовлетворении претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация
Нарушило ли коллекторское агентство срок исковой давности при подаче в суд на должника по взысканию долга?
Судебные приставы не удаляют долг из системы - как действовать в такой ситуации?
Банк требует погасить долг пяти лет после погашения - есть ли они на то право?
Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности
Банк требует погасить возвратный долг по телефону, который я полностью оплатил в 2013 году - что делать?
Задолженность ипотечного агентства - как решить проблему и взыскать неустойку или договориться с банком?
