Как платить за кредит, если карта заблокирована?

Ксения, обращайтесь на банк с жалобой в Банк России

В данной ситуации, когда банк заблокировал карту и личный кабинет, а срок оплаты кредита наступает раньше, чем разблокировка, есть несколько вариантов действий:

1. Обратиться в банк лично и подать письменное заявление с просьбой о продлении срока оплаты кредита или временной отсрочке. Постарайтесь объяснить ситуацию и попросить отсрочку платежа до момента разблокировки.

2. Написать заявление в банк с просьбой о реструктуризации кредита. Это позволит временно изменить условия погашения, например, уменьшить размер ежемесячного платежа.

3. Попробовать договориться с банком об оплате кредита другим способом, например, через кассу, денежным переводом или безналичным перечислением с другого счета.

4. Обратиться в суд с иском о признании действий банка по блокировке карты незаконными. Если суд признает блокировку необоснованной, банк будет обязан восстановить доступ к средствам.

Важно своевременно реагировать и максимально взаимодействовать с банком, предоставляя всю необходимую информацию. Это увеличивает шансы на урегулирование ситуации без ущерба для клиента.

Также не исключено, что банк сам пойдет навстречу, если разблокировка действительно затягивается и клиент своевременно обратился за помощью.