Вернуть аванс за неиспользованный тур по изменению времени вылета.

• г. Москва

День добрый!

Я обратилась в ООО «Юна-тревел» по электронной почте с целью купить путевку в Египет на двоих: один взрослый и маленький ребенок (3 года), с одним условием - дневные перелеты, тур подобрали с 31 марта 2013г., перелеты дневные (со слов оператора).

18 марта 2013г. заключила договор и заплатила аванс 10 тыс.. 22 марта 2013г. я собралась покупать билеты на поезд, звоню в Юна-тревел, чтобы уточнить время вылетов и прилетов (ранее время было озвучено менеджером устно, по телефону), менеджер сообщила ровным тоном, что прилетаете в Москву ночью, в 4 утра.

В результате, я не поехала, от тура отказалась за неделю до выезда, предложений других дат или еще каких от оператора не получила.

Есть шанс вернуть аванс?

Читать ответы (0)