Мария
26.08.2015, 21:39
Согласно договору с тур агентом, кто будет ответчиком - тур агент или тур оператор?
Читать ответы (3)
День добрый!
Я обратилась в ООО «Юна-тревел» по электронной почте с целью купить путевку в Египет на двоих: один взрослый и маленький ребенок (3 года), с одним условием - дневные перелеты, тур подобрали с 31 марта 2013г., перелеты дневные (со слов оператора).
18 марта 2013г. заключила договор и заплатила аванс 10 тыс.. 22 марта 2013г. я собралась покупать билеты на поезд, звоню в Юна-тревел, чтобы уточнить время вылетов и прилетов (ранее время было озвучено менеджером устно, по телефону), менеджер сообщила ровным тоном, что прилетаете в Москву ночью, в 4 утра.
В результате, я не поехала, от тура отказалась за неделю до выезда, предложений других дат или еще каких от оператора не получила.
Есть шанс вернуть аванс?