Лариса
06.03.2020, 21:56
Мы забронировали тур, внесли небольшую сумму денег, и передумали ехать. Может ли быть штраф или просто и вернут деньги?
Читать ответы (1)
Инесса, нужно написать претензию в туристическую компанию на уменьшение суммы по договору.
Такое право вам дает закон:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьНапишите обращение туроператору или турагенту, реквизиты посмотрите в договоре.
Спросить